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门店规章制度6篇(店里的规章制度)
“时刻保持干净的店面形象和定期更换店内的布置是超市留住客户的一大法宝”为了有效地保持店面的清洁卫生,设备的完好无损,为客户创立一个良好的购物环境,特制定本治理规定:
¨店内物品的治理
店内物品主要包括商品实物、宣传资料和桌椅等。
(1)商品实物由前台导购负责定期的清理,不得随便触摸、碰撞,以免弄脏和损坏商品实物;
(2)宣传资料前台导购负责保管、发放;
(3)每个员工需维护所辖区域桌椅,应常常清理和维护。
¨超市卫生治理
1、维护店面的清洁,任何人不得随地吐痰,乱扔垃圾;
2、每个员工需维护所辖区域的清洁卫生,随时清洁地面、货架和桌面,发觉地面上有烟头、杂物、垃圾等应马上去除;
3、公共区域的卫生工作应由前台导购负责清理;
4、物品摆放要整齐、美观。
¨超市安全治理
1、随时留意烟头火星、以免引起火灾;
2、下班之前应关闭空调、电视、音响、计算机等,以免电器短路引起火灾;
3、收取的押金、支票必需当天存入银行;
4、下班后应当留意关闭门窗,条件允许的状况下留值班人员。
¨超市办公设备治理制度
为标准超市治理制度,保障超市业务开拓的顺当进展,标准员工的行为特制度本制度。
1、办公设备包括设计用计算机、加密狗、经理治理系统、可视化销售效劳系统、调制解调器、复印机、传真机、打印机、空调、音响、电视和投影仪等;
2、电脑应指定专人操作使用并负责定期杀毒,不允许在电脑中安装嬉戏软件,不允许无关人员动用电脑,以确保hds系统正常运行;
3、超市经理应设专人对办公设备进展登记明细帐,定期清查,做到帐物相符,高效使用;
4、使用计算机、系统和设计软件时,要严格遵守操作程序,不得违章操作,留意计算机的清洁、保养,严禁在计算机台上抽烟、喝水、吃饭;
5、使用复印机、传真机要遵守操作规程,发觉故障要准时通知设备供给商户进展修理;
6、对于个人使用、保存的超市办公设备,必需加以爱惜,不得拆卸、私自转借或允许他人使用;
7、空调、音响、电视应指定专人负责清理、保养,配有投影仪的超市,超市应指定专人负责保管、操作,不允许他人动用,并要求按操作说明书进展定期的维护、清理。
8、员工损坏或丧失超市办公设备,价值超过30元以上XX元以下的如丧失,按原值赔偿;XX元以上(含XX元)按原价值的80%赔偿。
门店规章制度2
1、树立顾客至上,效劳第一的思想,有较强责任心,礼貌待客、热忱效劳、坚守岗位、不谋私利。
2、具有良好的专业学问和会话力量,热忱主动、有礼貌地接待来客,仪容端庄、反响灵敏、应变力量强,擅长动用语言技巧为顾客供应最正确效劳。
3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。
4、熟识影楼专业学问,能满意顾客提出的要求和解答疑难问题。
5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则,不擅离职守,讲求职业道德,努力把门市工作做好。
6、向顾客做推销工作要有诚恳、热忱的态度,要自觉维护影楼的声誉,严禁消失违反职业道德的行业。
7、送客时留意送上祝愿语,效劳中“请”字开头,“谢”不离口。
8、顾客走后,准时检查是否存遗留物品,如有,报告主管,一起清点,记录并通过顾客。
9、效劳中肯定要留下顾客档案,效劳后送交客户效劳部。
10、准时清理桌面、相册相框,桌?恢复原样以保持大厅的风格。
11、听从主管安排,协作部门其他人员做好本职工作。
12、客服时提示顾客拍照时?足金额,如当日未?齐经手人负责。
13、按规定站班列位,站班时严禁依靠桌椅、门柱,开单据(预约单、流程单、水单等)必需具体完整。
14、选片时,看样门市必需在小样后标明规格并让顾客确认,若发生错误,更改尺寸写错或出件数量写错,照价赔偿。
15、门市赠送应的确依靠权限范围,具有本钱观念,必需主管签字以削减不必要的本钱铺张。
门店规章制度3
第一节、营业员守则
1、进店规章:员工上班前须更换好工装,佩戴好胸牌,存放好个人物品,履行完考勤手续后准时进入卖场。
2、上班时间必需统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装干净。
3、上岗前须化好淡妆,将头发梳理整齐,精神饱满。
4、不得佩戴过多或是较夸
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