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门店管理制度（10篇）

一、店铺考勤制度

1、工作时间：

①、店长工作时间：中间班12：30—20：30，星期二休息。

②、领班、导购工作时间：上下午倒班，每两星期休一天。

上午班8：00—14：00下午班：13：50—20：30

③、周五、周六时间延长至22：30。

实际状况需要调整时，公司确定通知前方可执行，专柜依据商场的实际状况执行。

2、考勤记录：

①、店长每月3日前将审核完毕的上月店铺考勤表交于上级主管。

②、店长每月29日前将下月店铺排班表交于上级主管。

③、助店执行考勤制度，店进步行监视。

④、考勤表要标准记录，店铺加班需填写加班申请单，经上级主管批准前方可执行，否则视为无效。加班单需注明加班人、加班时间。

⑤、迟到期：

1》迟到时间在10分钟内，每次惩罚5元。

2》迟到时间在20分钟内，每次惩罚10元。

3》迟到时间在30分钟内，每次惩罚15元。

4》迟到时间在30分钟以上60分钟以内，每次按其上月日平均工资惩罚。

⑥、早退：

1》早退时间在10分钟内，每次惩罚5元。

2》早退时间在20分钟内，每次惩罚10元。

3》早退时间在30分钟内，每次惩罚15元。

4》早退时间在30分钟以上60分钟以内，每次按其上月日平均工资惩罚。

3、擅自离岗：

未经准假而不到岗者以及迟到、早退时间在1小时以上者均以擅自离岗论处，每次按其上月日平均工资的三倍予以罚款，连续擅自离岗三天（含）以上或月累计擅自离岗达五天者，可予以除名处理。

4、事假：

（1）员工事假务必提早一天向店长申请，一日事假扣除根本工资与销售提成的5%，员工请事假日数超过2天以上，由店长报请区域主管处，并安排好工作，找好代理人，批准后生效。

（2）请假设果理由不充分或影响公务时，各级主管可不予准假或暂缓准假。

5、病假：

（1）员工因病或非因工负伤需要治疗的，须到工作地医保治理机构商定的医院就诊。

（2）在上班时间就诊的，应中选取上班地点就近医院，休息时间就诊的，应中选取居住地就近医院就诊，特别状况在其他医院就诊，应当有充分的理由和证据。

（3）特别状况不在公司所在城市就医并需请病假的，务必有县级以上医院就诊证明和病假证明。

（4）女员工怀孕后和产后与生育相关的就诊与病假，应当出具同一个的产前检查医院的就诊和病假证明。因其他疾病需要就诊与病假的，

（5）员工须凭医生出具的《诊断证明单》、住院证明等申请病假休息，需要申请病假的，一般应当在病假休息前申请。

（6）病假期内员工应告知本部门及人力资源部保证能联系上的联系方式，使公司能准时了解、关怀其安康状况及安排后续工作事宜。

（7）视状况需要，公司有权要求员工出具病历卡、挂号单、检验化验单、医药费用单、社会保险卡（医疗卡）等资料，公司需要员工带给上述资料核实病情和病假时，员工务必在规定的时限内带给，无正值理由拒绝者或无法带给齐全资料，视为病假无效，病假一律按擅自离岗处理。

（8）公司如对员工就诊医院诊断和证明持有疑问，可到该员工就诊的医院调查核实，也可要求员工在公司人员伴随下去公司指定医院复查或前往区、县劳动潜力鉴定委员会进展鉴定。员工无正值理由拒绝者，视为请假无效，一律以擅自离岗处理。

（9）弄虚作假，实行哄骗行为或与医生勾结得到非正常病假单等，经查实，除病假期间按擅自离岗处理外，公司能够按规章制度赐予相应的处理处分，直接解除劳动合同。

(10)职工在病假期间兼职或从事有酬劳的劳动、工作，除病假按擅自离岗处理外，公司能够赐予其他处理处分，直至解除劳动合同。

6、加班：

（1）假如加班时间安排在休息日，公司将依据工作状况安排补休或支付不少于正常根本工资200%的加班费用。

（2）假如加班时间安排在法定假日，公司将依据工作状况安排补休或支付不少于正常根本工资300%的加班费用。

7、调（代）班：

调（代）班务必提前一天向店长申请，经店长批准，方可调（代）班，在岗期间发生问题职责，由代班正者担当。

8、用餐时间：

午后11：30~13：00，下午17：30~19：00，由店长/助店视实际状况安排（错开营业顶峰期），但用餐时间不得超过半小时，且严禁在卖场内用餐