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流程差异化体现.pptxVIP

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流程差异化体现;目录;01;;提升市场竞争力;实现流程差异化目标;02;识别关键业务流程;;深入分析流程差异对业务处理效率、成本控制、客户满意度等方面的影响。;03;;制定具体实施方案;人力资源配置;04;;设定监控指标;对监控中发现的问题进行深入分析,找出问题的根源和影响因素。;05;衡量流程执行速度、成本节约、资源利用率等,如处理时间、成本、资源消耗等。;客户满意度调查;;06;成功案例介绍及剖析;失败案例原因剖析;;THANKS

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