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长沙VK房地产销售部会议制度_物业经理人

长沙VK房地产销售部会议制度

1、会议制度的原则

1)制度化原则。会议的提议、召集、组织、记录等都应遵循制度的规定。

2)必要性原则。有必要的肯定要开，无必要的坚决不开。避开“会多扰民“，干扰员工的正常工作和休息。

3)实效原则。开会的目的应是沟通状况或解决问题，开会时要目的明确，不能泛泛而谈。

4)要有时间观念。会议主持者应事先规划会议时间，包括起止时间及各议题时间，并按时间规划严格掌握会议进程。

5)做到会前预备工作。会议召集者应事先将会议的时间、地点、议题通知与会者，让与会者有时间进展相应工作时间调整和会议发言内容预备。对于重要或简单问题的讨论，还应事先供应相关的参考资料或给出提示问题，让与会者尽可能预备充分，提高会议效率。

6)作好会议记录。每次会议应提前确定会议记录人，尽量作好会议记录。整理好的会议记录应发给与会者传阅、核对。

7)会议记录应准时上报上级主管批阅，由上级主管批核意见后回递给会议召集人一级部门负责落实并存档。

8)会议记录由各级销售文员统一编号并分类归档备查。

9)会议召集人应做好会议内容的跟踪落实。

10)如非必要，会议安排的时间应尽量避开对员工正常工作和休息的干扰。

2、销售部会议的种类

1)工程销售部早会

2)工程销售部周会

3)销售部周会

4)工程小组周会

5)专题会议

注：只是小范围员工参加的简短会议不在此例。

3、分项规定

（1）工程销售部早会

为加强对销售员的治理、培训及促进工程销售部内部的沟通，特制定早会制度。

1)每天上午上班前，在工程销售现场召开早会，会议时间掌握在15到20分钟，会议由销售经理主持（经理不在由可指定其他员工主持），全体当值销售人员参与。

2)会议的议题主要包括（但不限于）：

A、传达公司、部门新的打算或决议

B、对公司及各部门开展的与销售相关的工作动态进展通报

C、进展日常性的业务培训

D、对部门日常工作作出安排

E、对过往的治理及业务工作进展总结、分析、评述，提出意见和建议

F、了解销售人员的业务开展状况，并进展催促和指导。对销售人员在销售中遇到的问题、困难进展争论，寻求解决方案，并尽可能供应必要的帮忙。如有必要可上报部门经理。

G、进展工作阅历和市场信息的沟通

H、进展销售现状分析，并提出相应的意见或建议

I、对公司或部门的治理、业务提出意见或建议

J、了解售楼员的思想动态，并进展必要的引导。主管要充当公司与员工之间沟通的桥梁，特殊是在员工对公司或部门的政策有疑心或抵触心情时，要做好员工的解释和安抚工作，并准时将意见反应给公司。

K、传达公司及部门对员工的关怀（如生日庆贺）增加员工

对公司的归属感和骄傲感

L、鼓舞士气，增加团队分散力

3)销售文员负责记录会议内容，并于当日内将会议记录交由工程销售经理批署意见，对会议内容作出评述、指导及对某些事项作出处理打算并安排落实。

4)工程销售经理批示后，由工程经理应负责经理意见的传达和落实。

5)会议记录由销售文员负责整理存档。

6)当日的会议记录应通过传真或电邮的形式提交销售部总监批阅后交部门助理存档。

（2）工程销售部每周总结会

1)每周召开一次工程销售部周会（详细时间由工程销售经理确定）。

2)会议由工程销售部经理主持，工程销售部全体销售人员参与。

3)与早会相比，周会主要解决一些重要的、部门性的问题，会议的议题主要包括（但不限于）：

a)售楼员及销售文员对一周的工作开展状况进展简洁汇报，提出工作中遇到的阻碍及需公司、部门帮助解决的问题。

b)销售经理对部门一周的工作进展进展汇报和分析，提出工作中存在的问题和缺乏。

c)销售经理对下属的工作进展简洁评述，提出改良意见和建议

d)销售经理对下阶段的工作改良和工作安排提出设想。

e)全部员工都可对部门下阶段的工作开展提出意见和建议

f)工程销售经理传达公司及部门的决议，

g)介绍公司各项与销售相关的工作的进展状况。

h)下达任务或要求，对部门工作进展部署和调整。

i)对下属