美容美发店发型师服务流程手册.docVIP

美容美发店发型师服务流程手册

TOC\o1-2\h\u14654第一章：前台接待流程 3

14061.1客户预约与登记 3

57671.1.1预约方式 3

321871.1.2登记流程 3

179561.2客户接待与咨询 4

194671.2.1接待礼仪 4

208321.2.2咨询解答 4

79251.3客户需求分析与建议 4

300551.3.1需求分析 4

278231.3.2建议提供 4

11883第二章：洗发服务流程 5

276952.1洗发前准备工作 5

319792.2洗发操作流程 5

132622.3洗发后整理与护理 5

15950第三章：剪发服务流程 6

46143.1剪发前沟通与设计 6

315293.1.1了解顾客需求 6

64123.1.2发型设计 6

248143.1.3确定剪发方案 6

236413.2剪发操作流程 6

25163.2.1准备工具 6

59843.2.2洗发 6

33813.2.3吹干头发 7

284133.2.4剪发操作 7

255323.2.5修整细节 7

193063.3剪发后整理与建议 7

179393.3.1整理发型 7

303863.3.2给予护发建议 7

86903.3.3指导保养方法 7

194623.3.4预约下一次服务 7

24770第四章：烫发服务流程 7

261984.1烫发前沟通与设计 7

215494.2烫发操作流程 8

289614.3烫发后护理与建议 8

79第五章：染发服务流程 9

52095.1染发前沟通与设计 9

308285.2染发操作流程 9

319475.3染发后护理与建议 10

27222第六章：护发服务流程 10

195696.1护发产品选择与使用 10

55976.1.1了解顾客需求 10

231826.1.2选择适合的护发产品 10

64136.1.3使用护发产品 10

106396.2护发操作流程 11

325106.2.1准备工作 11

268786.2.2洗发 11

119076.2.3护发 11

194736.2.4发膜 11

325146.2.5发油 11

4026.3护发后护理与建议 11

115626.3.1护发后护理 11

164416.3.2护发建议 12

30326第七章：造型服务流程 12

129787.1造型前沟通与设计 12

65487.1.1了解客户需求 12

104627.1.2分析客户特点 12

110447.1.3提供专业建议 12

245937.1.4确定造型方案 12

270027.2造型操作流程 12

6097.2.1准备工具和产品 12

202807.2.2洗发和护发 13

156777.2.3造型操作 13

256027.2.4妆容打造 13

45797.2.5整理造型 13

9297.3造型后护理与建议 13

221337.3.1发型护理 13

223377.3.2妆容护理 13

216857.3.3造型建议 13

22970第八章：头皮护理服务流程 13

70988.1头皮护理产品选择与使用 13

181758.2头皮护理操作流程 14

10408.3头皮护理后建议 14

6186第九章：美容服务流程 15

87449.1美容项目介绍与选择 15

309079.1.1常见美容项目介绍 15

2639.1.2美容项目选择建议 15

181859.2美容操作流程 15

39759.2.1预约与接待 15

2399.2.2肌肤检测 15

155459.2.3清洁 16

182449.2.4去角质 16

256309.2.5按摩 16

137189.2.6面膜 16

288759.2.7护理结束 16

310429.3美容后护理与建议 16

58319.3.1饮食建议 16

107309.3.2睡眠建议 16

153829.3.3护肤建议 16

14023第十章：美发服务流程 16

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