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党校后勤运营管理服务党校楼宇管理

方案

目录

第一节学员楼（宾馆）的管理运营方案2

一、安全消防2

二、设施维护3

三、环境保洁5

四、宾馆前厅接待服务措施7

五、接待要求14

第二节党校办公楼的管理方案14

一、安全管理15

二、环境卫生管理16

三、水电及公共设施管理17

第三节教学楼及图书馆管理方案18

一、服务标准18

二、考核指标19

三、响应措施19

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第一节学员楼（宾馆）的管理运营方案

（根据实际情况编写）

一、安全消防

根据党校学员楼（宾馆）的特点，为了确保学员的人身

安全和财产安全，我公司特制定了以下学员楼（宾馆）安全

管理办法。

1.在学员楼（宾馆）的出入口实行24小时值班制度，

值班人员对出入口及重要部位实施不定期的监控。

2.对通道、楼梯等部位设置明显的标识，以利于人员的

进出。

3.值班人员要禁止陌生人和闲杂人员进入学员楼（宾

馆），来访客须在学员楼大厅等候，学员家长进入学员楼内

必须登记。每天晚上对学员楼（宾馆）寝室进行抽查，杜绝

外来人员留宿。

4.对迟归和不归的学员进行登记，及时教育，并将情况

报告学员处。

5.严禁学员在寝室内使用明火和大功率电器。

6.消防管理是学员楼（宾馆）管理的一项极其重要的内

容，尤其是学员楼（宾馆）中易燃物品比较多，一旦发生火

灾，后果不堪设想，因此必须十分重视消防，我公司的学员

楼管理站实行全员义务消防员制，在员工中牢固树立“隐患

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显于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的意识，加强巡

逻，加强监控，同时做好消防设施的维护保养工作，保证设

备随时能用。消防工作贯彻“预防为主、防消结合”的方针。

我公司在平时的学员楼管理过程中，积极向学员开展放火宣

传，普及消防知识；对员工每半年进行消防知识的培训，落

实有关消防措施；制定详尽的《学员楼（宾馆）突发火警火

灾反应预案》以及《刑事突发事件反应预案》，在预案中要

求管理站全体员工增强对火警、火灾、刑事突发事件的反应

能力，遇突发事件时应迅速向校保卫处报告并立即通知全体

当班人员，做到遇突发事件不慌不忙，有步骤、有秩序地实

施各项紧急措施，确保学员楼（宾馆）内的人员人身安全。

二、设施维护

在党校学员楼（宾馆）的公共机电设备及物业管理工作

中，我们确立以“管养合一”的方针，制定合理的管护计划，

建立和健全科学的服务态度，切实做到为业主服务。

（一）给排水系统的养护管理

给排水系统是指所托物业本体的冷、热水管道、阀门、

消防水池、生活及消防水泵、污水排放管道设施等。

1.加强巡视检查，检查范围包括室内外外露管道、阀门、

屋顶水箱、水箱浮球阀、泵房等。

2.维修组水工工作职责之一就是巡视检查，一般每天不

少于一次。巡视检查可发现管道渗漏、阀门滴水、下水管道

堵塞、阀门开关情况、水箱浮球阀是否卡住、泵房水泵压力、

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电机运行有无异常等。一旦发现问题，及时维修解决。

（二）供电系统的养护管理

1.所托物业内部的配电房首先要符合“四防一通风”要

求。

2.所托物业配电房的巡视要做到“一看二闻“，即看各

种仪表是否正常，变压器温度是否在规定范围内，刀闸、线

头有无异常；闻是否有焦味，闻是否有异味，发现问题要及

时查明原因，立即处理解决。

（三）电器设备的养护管理

电器设备除变配电设备外，还有公共照明、热水器、消

防系统等部分。

1.维修人员做好巡视检查工作，如：各种电机运行的声

响；仪表显示的表值；安全出口灯的好坏；公共地方照明灯

的完好等等，具体要求如下：

（1）所有巡检都应有详实的记录；

（2）公共地