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酒店业智能酒店管理系统解决方案.docVIP

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酒店业智能酒店管理系统解决方案

TOC\o1-2\h\u18193第1章项目背景与需求分析 4

270971.1酒店业发展现状与趋势 4

221821.2智能酒店管理系统市场需求 4

291251.3技术可行性分析 5

6406第2章智能酒店管理系统架构设计 5

86622.1系统总体架构 5

47052.1.1基础设施层 5

193922.1.2数据层 5

150542.1.3服务层 5

101272.1.4应用层 5

207942.1.5展示层 6

274912.2系统模块划分 6

252452.2.1客房管理模块 6

190072.2.2客户管理模块 6

41172.2.3订单管理模块 6

231212.2.4财务管理模块 6

129492.3技术选型与平台搭建 6

98072.3.1技术选型 7

126152.3.2平台搭建 7

2778第3章客户端模块设计 7

183953.1客户端功能需求分析 7

184573.1.1注册与登录 7

92933.1.2酒店预订 7

125043.1.3个性化服务 7

163683.1.4客房控制 8

276333.2客户端界面设计 8

137593.2.1注册登录界面 8

103033.2.2酒店预订界面 8

326143.2.3个性化服务界面 8

70393.2.4客房控制界面 8

1203.3客户端用户体验优化 8

30583.3.1优化加载速度 8

183733.3.2优化交互设计 8

44063.3.3优化适配性 9

141033.3.4优化安全性 9

5130第4章前台业务管理模块 9

209594.1前台业务流程梳理 9

64014.1.1预订环节 9

14514.1.2接待环节 9

280794.1.3入住环节 9

38524.1.4退房环节 10

134154.2房态管理 10

99664.2.1实时房态监控 10

273324.2.2房态调整 10

172644.2.3房价管理 10

106394.3客户信息管理 10

206704.3.1客户信息收集 10

42874.3.2客户信息整理 10

106214.3.3客户数据分析 10

10415第5章房务管理模块 11

50595.1房间类型与房态管理 11

24885.1.1房间类型设置 11

283455.1.2房态管理 11

260565.2房价策略管理 11

241475.2.1房价模板设置 11

111995.2.2房价调整策略 11

280985.3预订与入住管理 11

313775.3.1预订管理 11

98745.3.2入住管理 11

2675第6章财务管理模块 12

188316.1财务基础设置 12

93926.1.1财务参数设定 12

327346.1.2财务科目管理 12

181296.1.3员工薪资管理 12

199606.2营业收入管理 12

133606.2.1客房收入管理 12

80426.2.2餐饮收入管理 12

44256.2.3娱乐及其他收入管理 12

147136.3成本与费用管理 12

159206.3.1物料成本管理 12

51606.3.2人力资源成本管理 12

46316.3.3能源费用管理 13

215556.3.4营销费用管理 13

265846.3.5设备维护费用管理 13

13805第7章餐饮管理模块 13

112167.1餐饮业务流程分析 13

307717.1.1餐饮业务概述 13

239547.1.2餐饮业务流程设计 13

40487.1.3餐饮业务关键环节识别与分析 13

195157.2菜品管理 13

284077.2.1菜品分类管理 13

190627.2.2菜品信息录入与维护 13

188997.2.3菜品库存管理与预警 13

162277.2.4菜品定价策略 13

184787.3餐桌预订与点餐管理 13

256057.3.1餐桌预订管理 13

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