彩票店日常维护管理彩票店日常运营服务方案.pdf

彩票店日常维护管理彩票店日常运营

服务方案

目录

第一节彩票店开店方案3

一、开店条件3

二、进行市场调查3

三、选择店址3

第二节彩票店物资管理方案5

一、彩票店物料存储及配送方案5

二、物资入库、保管、发放管理办法6

第三节彩票店检查方案9

一、检查方案10

二、彩票店形象建设标准11

三、彩票店安全建设标准14

四、门店仪容仪表规定标准16

五、门店员工日常行为规范18

六、门店卫生标准19

第四节彩票终端机设备使用方案21

一、终端机的操作及故障处理21

二、电信故障及处理方法38

第五节彩票信息管理系统建设40

一、项目概况40

二、技术要求40

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三、功能明细列表44

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第一节彩票店开店方案

一、开店条件

申请XX彩票店具体条件如下：

1.彩票店必须设置坚固、并有安全保障的室内，面临大

马路或人流量大的商业区、住宅区，有较宽敞的场地。

2.装有程控电话。

3.经营面积不得少于XX平方米。

4.要求新设彩票店必须与附近原有的彩票店距离原则

上不少于XX～XX米。

5.彩票店必须远离污染较大的油烟和其他化学用品。

二、进行市场调查

了解基本的申办条件以后，下一步针对当地的彩票市场

做一些调查，给开办的XX彩票店一个准确的定位。

管理负责人需要经常逛逛当地的其他XX彩票店，询问

各种彩票的销售情况，了解当地彩民的心理，或者向比较成

功的XX彩票店取经等等，总结有实际意义的经验。

三、选择店址

1.开店选址很重要：

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按照彩票发行部门的要求，彩票店之间的距离是XX～XX

米。彩票发行部门之所以要控制这个距离，主要是因为如果

彩票店太过密集，就不能保证每个彩票店的销量，会造成资

源的浪费。

人流量大的地方最适宜设彩票店。根据经验，人流大的

地方有工厂区、城乡结合部等等。城乡结合部有大量出租屋，

打工者集中，他们是彩票的重要消费人群。工厂区外地打工

者多，他们收入不高，最渴望发财致富。此外，居民小区、

菜市场、公共汽车站、大商场内部或附近等地点人流量都十

分集中。因此，在选址时要考虑人流量，而且人流量要相对

稳定。

2.申请彩票店具体程序如下：

（1）申请人提交的申请应注明要求设立XX彩票店的详

细地址，该地点现经营的范围。

（2）注明设立XX彩票店用房性质（即自用或租铺）及

经营性质（即申请人兼营或与他人联营）。

（3）注明申请人和联系人的联系电话和传呼机号码。

（4）要求各XX彩票中心人员接受申请XX彩票店登记

后，派工作人员实地考察该地段，必须在XX个工作日内给

予是否可行的明确回复。

（5）凡XX彩票中心认可的地点，必须按照XX彩票中

心销售XX彩票店装饰要求修饰门面。修饰完毕后，再通知

XX彩票中心人员检验，检验符合标准，等待XX彩票中心通

知签销售XX彩票合同。

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（6）为了有序地安排开设XX彩票店工作，彩票终端机

设备生产周期为XX～XX天，由于设备生产周期安排问题，

需要申请人稍等候的，XX彩票中心则要明确具体时间。

（6）签销售XX彩票合同时，XX彩票店申请人需带本人

身份证、户口簿、销售XX彩票的书面申请、铺面租赁合同、

营业执照副本（上述均需要原件），签合同后需交纳设备押

金（具体以各地标准为准），销售XX彩票店的销售费为销

售金额的XX%。非本市人员需持有本市户口人员担保。

（8）我单位安排时间培训各部门人员，各部门人员考

试合格，即可进行工作。