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养老院老年人访谈提纲

主讲人：

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老年人基本信息

生活状况与需求

健康与医疗关怀

心理与情感支持

社交互动与环境

对未来生活的展望

目录

01

老年人基本信息

年龄与性别分布

老年人的年龄分布性别比例差异

通常养老院中女性老年人数量多于男性，这与女性

平均寿命较长有关。

养老院中老年人年龄跨度广泛，从60岁至90岁以上

不等，反映了不同年代的老年人需求。

03

心理健康关注

关注老年人的心理健康，

提供心理咨询和社交活动，预防孤独和抑郁情绪的发生。

02

身体功能评估

定期进行身体功能评估，

如视力、听力、运动能力，以监测老年人健康状况的变化。

01

慢性病管理

老年人常患有慢性疾病，如高血压、糖尿病，养老院需提供定期检查和药物管理。

健康状况概

述

老年人在养老院的居住时间长短不一，有的是短期

康复，有的则是长期居住。

部分老年人选择在特定季节入住养老院，如冬季，以避免寒冷天气带来的不便。

老年人入住养老院的时间点往往与个人生活中的重要事件相关，如退休、丧偶等。

重要生活事件

入住时长

入住养老院时间

生活状况与需求

饮食管理

养老院为老年人提供营养均衡的餐食，

确保饮食健康，同时考虑特殊饮食需求。

健康监测与护理

定期进行健康检查，提供必要的医疗

护理和药物管理，确保老年人的身体健康。

休闲娱乐活动

安排多样化的娱乐活动，如手工艺、园艺、书画等，丰富老年人的精神生活。

日常生活安排

01

老年人对娱乐活动的态度

访谈显示，多数老年人对参与娱乐活动持积极态度，认为能丰富生活，提高生活质量。

02

娱乐活动的种类偏好

老年人更倾向于选择轻松、低强度的活动，如园艺、书画、手工艺等。

参与活动的频率

03

大部分老年人每周参与娱乐活动的频率较低，通常每周

1-2次，受健康状况影响较大。

04

活动组织与参与障碍

访谈中发现，活动组织不规律、缺乏专业指导是老年人

参与度不高的主要原因。

娱乐活动参与度

需求与期望

个性化服务需求

社交互动需求

精神文化生活

健康照护期望

健康与医疗关怀

01

慢性疾病管理

老年人常患有高血压、糖尿病等慢性疾病，养老院需提供定期监测和药物管理。

02

心理健康关注

孤独感和抑郁是老年人常见问题，养老院应提供心理辅导和社交活动以促进心理健康。

跌倒预防措施

03

由于身体机能下降，老年人容易跌倒，养老院应实施环

境安全评估和平衡训练课程。

常见健康问题

医疗响应时间和效

率

老年人普遍反映，养老院的医疗

服务响应迅速，处理紧急情况时

效率高，让他们感到安心。

访谈中发现，老年人普遍对养老

院的医疗设备和环境表示满意，认为设施齐全且干净卫生。

多数老年人对医护人员的专业性

和服务态度给予高度评价，认为他们耐心细致，关心老人健康。

医疗服务满意度

康复与护理服务

物理治疗

养老院提供物理治疗服务，帮助老年人恢复日常活动能力，如行走和平衡训练。

日常生活护理

针对行动不便的老人，提供日常生活护理，包括穿衣、洗漱、饮食等基本生活需求。

心理支持

定期开展心理辅导和活动，帮助老年人应对孤独、焦虑

等情绪问题，提升生活质量。

04

心理与情感支持

抑郁情绪的识别

识别老年人是否存

在抑郁情绪，如情绪低落、兴趣减退等，及时提供心理辅导。

孤独感的评估

通过访谈了解老年人在养老院中的孤独感程度，评估其对心理健康的影响。

应对压力的能力

探讨老年人面对生活变化和压力时的应对策略，评估其心理健康状况。

心理健康状况

与家人朋友的联系

定期家庭访问

养老院可安排定期的家庭访问日，让老人与家人团聚，减

少孤独感。

组织亲友聚会

通过组织亲友聚会，增进老人与家人、朋友之间的感情交流，提供情感支持。

鼓励老人使用电话、视频通话等通讯工具与家人朋友保持

联系，缓解思念之情。

家庭联系维护

鼓励并帮助老年人与家人保持联系，如安排定期视频通话，增强他们的归属感和安全感。

兴趣小组活动

组织兴趣小组活动，如手工艺、园艺等，让老年人在共同兴趣中找到情感寄托和社交支持。

倾听与交流

养老院老年人常感到孤独，提供倾听和交流的机会，有助于缓解他们的心理压力。

情感关怀需求

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社交互动与环境

院内社交活动

组织兴趣小组

养老院可设立书法、园艺等兴趣小组，促进老年人间的交流与合作，丰富他们的社交生活。

定期举办节日庆典

通过春节联欢、中秋赏月等活动，增强老年人的归属感和集体意识，促进情感交流。

开展户外活动

组织老年人进行郊游、参观展览等户外活动，让他们在自然和社会环境中进行社交互动。

与同住老人的关系

建立友谊的重要性

在养老