2025年商超店：系统性革新---新能源汽车渠道洞察（九）.pdfVIP

百学须先立志。——朱熹

商超店：系统性革新新能源汽车渠道洞察（九）

作者｜安阳

编辑｜岛岛

···2025

来源：人和岛会员

特斯拉和新势力在渠道方面的特征有两个方面，一是大量的自营

渠道，二是位于商场的销售门店商超店。

商超店一直是一个充满争议的焦点，卖新能源汽车收益是否可以

平衡商超店高额的房租成本，也是困扰新势力和传统主机厂、经销商

投资人的疑虑。

作者认为商超店不仅是新的店面位置、硬件，而是系统性的汽车

销售革新。

壹

自营与商超店的现状

目前只有特斯拉、理想全部采取“自营商超店”模式。

蔚来、小鹏、威马采取“自营+授权商超店”模式。蔚来、小鹏可

能将扩大自营规模，减少授权商超店。

传统主机厂的广汽埃安主要以“授权商超店”为主，上汽大众可

能也一样。

渠道下沉方面：

特斯拉以特斯拉中心（4S）方式下沉，而理想继续自营商超店，

威马则是以用户中心（4S）、广汽埃安以展示中心（4S）下沉。

覆盖城市方面：

蔚来、广汽埃安已覆盖4线城市，上汽大众的商超店目前只对29

个重点城市规划，可能只高覆盖1-2线城市。

可见，商超店在1-2线城市商超店是必配选项，3线城市是今年发

展趋势。

贰

特斯拉与新势力商超店特征

君子忧道不忧贫。——孔丘

常见形式是谁建的店谁来管，直营店主机厂管，授权店经销商管，

但蔚来的授权店有一定特殊性。

蔚来授权店的代运营模式

作者了解到，部分蔚来授权店经销商投资人只负责房租和收益分

红，而人员招聘管理薪酬、店面运营由蔚来负责。

这种授权店的代运营模式，其实在其他行业普遍存在。比如：711

便利店授权加盟就有两种模式，一是投资人自己运营管理，二是711

公司负责店面的代运营。

叁

传统主机厂商超店运营模式探索

传统主机厂有遍布全国的完善4S销售渠道，在运营商超店的时候

就会根据以下三种类型交叉，形成多种商超店运营模式：

A商超店的功能

功能1、全流程销售：商超店负责线索收集、用户接待、产品展示、

试乘试驾、成交、交车等全部销售流程。

功能2、线索中心：商超店主要负责线索收集、用户接待、产品展

示，有限度的开展试乘试驾，而成交、交车功能分配到本品牌本城市

的4S店负责。

B经销商代运营主机厂直营店

主机厂负责商超店房租、装修、系统搭建等，而由经销商人员负

责商超店的日常运营。

C在网经销商与新入网经销商

在网经销商建立商超店，可以全流程销售、也可以作为线索中心，

负责4S店销售。

新入网经销商的商超店只能全流程销售

肆

传统主机厂商超店需要提前思考的问题

商超店不仅仅是店面位置、店面形态的变化，而是系统性的变革，

不能用套用传统4S销售方式。

1、人员数量/素质：

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

商超店来店客流远远大于位于汽车商圈的4S店，销售人员的数量