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为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。——张载
呼叫中心月工作计划7篇
(经典版)
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序言
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第1页共32页
先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。——范仲淹
呼叫中心月工作计划7篇
工作计划可以帮助我们更好地掌握工作进度,通过制定工作计划,
我们可以更好地合排工作时间,本店铺今天就为您带来了呼叫中心月
工作计划7篇,相信一定会对你有所帮助。
呼叫中心月工作计划篇1
第一部分团队建设
要旨:立足长远,从小做起。
方法:年初建立一个人员规模为20~25人的团队。随着业务运
营的逐渐成熟,逐渐将团队规模扩大到60人左右。
理由:1、需要时间建立较为准确的业务模式;
2、需要时间规范制度和流程;
3、需要时间培养团队核心成员。
4、防范风险和控制成本。
一、组织架构
呼叫中心总监核心职责:
1、全面负责呼叫中心的运营和
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