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勿以恶小而为之,勿以善小而不为。——刘备
银行竞聘个人面试自我介绍范文模板10篇
银行竞聘个人面试自我介绍10篇精选
我们要掌握竞聘面试自我介绍的基本内容,包含本人姓名、供
职的单位及部门、担负的职务或从事的具体工作等三项。今天整理了
银行竞聘个人面试自我介绍供大家参考,一起来看看吧!
银行竞聘个人面试自我介绍篇1
尊敬的各位领导,各位同仁:
此时此刻,我的心情是激动的。因为,我很荣幸地走上了竞聘
演讲台,非常感谢支行领导给我们青年职工提供了这次展示个人才艺,
挑战自我,证明自我的机会。在激动的同时,我也做好了敢于吃苦、
勇于创新的准备。
我是__年来到建行的,先后从事会计,储蓄,信贷工作。并长
期在一线工作。熟悉前台客户工作。这次我竞聘的岗位是网点客户经
理。适逢这次难得的竞聘,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示
自我,接受评判,希望靠能力而不是靠运气为自己的职业生涯添上浓
浓的一笔。客户经理对我是一个全新的领域,我认为,我们应该理解
到以下几点:
首先应搞清楚几个基本问题:“谁是我们的客户?”、“他们需
要什么?”、“我们能为他们提供什么?”简单说,谁能在最短的时间
找到最有价值的客户,同时通过便捷的交易方式为客户提供满意的金
融产品和服务,谁就能抓到优质的客户。再次,要有科学的服务理念。
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为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。——张载
我们的客户服务工作就是牢固树立“以客户为中心”的服务理念,谋
求客户获利能力提高,实现客户满意度;谋求客户发展能力的提高,
从而实现客户忠诚度。面对多层次、多元化、更加个性化的客户需求,
客户经理要做的就是收集、分析、整理客户的信息,了解客户的需求。
客户经理起一个桥梁的作用,能及时了解客户的需求,了解客户对我
行的产品及服务哪些满意,哪些不满意,收集整理后,再反馈到各个
相关的部门,以便我们不断改进,不断完善,从而形成一个良性的循
环。
最后,客户经理要具有优良的观念和心态,熟悉了解银行产品,
采取正确有效的策略,要创造及维持良好的客户关系,推动各种有效
的计划和制度。我的感觉是,客户经理的服务必须是:专业、高效、
主动、个性化。专业化要求你对自己的产品了然在胸,熟悉金融市场
投资方面相关知识。高效要求你具备娴熟的各种技能。如:沟通技能、
电子商务技能。主动要求你熟悉自己的客户,与用户真诚合作,做用
户真心朋友。个性化要求我们要根据不同的客户需求为客户提供灵活
的服务方案。客户经理要作到这些,就必须不断加强学习,努力成为
知识型、综合型客户经理。
在此次竞聘中,如果我有幸被聘为客户经理我会努力作到:认
真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位
对客户服务打定坚实的基础_认真履行客户经理的职责,积极拓展客
户营销。广泛宣传我行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介
绍、推荐行里的特色业务。为客户提供综合性的金融服务,完成各类
第2页共22页
好学近乎知,力行近乎仁,知耻近乎勇。——《中庸》
基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供咨
询和理财服务,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户
服务两方面职责紧密结合起来_分析研究市场,加强对客户的研究,
建立客户资料档案,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分
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