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自然构成:性别、年龄等社会构成:民族、宗教、职业、教育程度等人口可以细分为六个年龄组:学龄前儿童学龄儿童少年(10-19)青年(20-40)中年(40-65)老年(65以上)(3)人口构成民族中国有56个民族日本几乎只有一个民族……佛教:宗教伊斯兰教天主教……民族与宗教家庭单位的数量和家庭平均人口的多少都会引起市场需求量及购买习惯的变化。1趋势:家庭规模小型化。2家庭生命周期7个阶段:3未婚期——年轻单身4新婚期——年轻夫妻,没有孩子5满巢期一——年轻夫妻,有6岁以下的幼儿6满巢期二——年轻夫妻,有6岁和6岁以上儿童7满巢期三——年纪较大的夫妻,有已能独立的子女8空巢期——身边没有孩子的老夫妻9孤独期——单身老人独居10(4)家庭状况2、经济因素营销者关注的主要经济因素消费者收入变化经济发展消费方式的变化12个人可支配收入=个人全部收入-各项税款-非税性负担个人可任意支配收入=个人可支配收入-固定支出可支配收入Vs.可任意支配收入货币收入:名义收入实际收入:受物价因素调整后的收入。货币收入Vs.实际收入消费者收入分析3、政治与法律因素政治关于雇员:劳工法、就业法、反歧视法、职业安全与公共卫生法AFBDEC关于中间商/供货商:合同法、产品责任法、商品组织法关于投资者:证券法、破产法关于环境:反污染法关于顾客:合同法、产品责任法、消费者权利法关于竞争者:反托拉司法、知识产权保护法商业立法3、政治与法律因素人们对组织的看法人们对自然的看法人们对自己的看法人们对他人的看法人们对社会的看法人们对宇宙的看法一个社会的文化价值观4、文化因素文化是人类环境的“人为”部分,即人类作为社会成员所掌握的知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗及其他能力或习惯的综合,具体包括:语言、教育、美学等01人类的消费方式、需求或欲望的顺序以及满足需求的方式都属于文化范畴02文化是有差异的035、自然环境自然环境***********************
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