2025年电子商务团队建设方案.pdfVIP

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

活动;也可知道为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进

行交易活动和相干服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络

化、信息化;以互联网为媒介的商业行动均属于电子商务的范畴。下面

是作者带来的有关电子商务团队建设方案，期望大家爱好

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电商行业近几年的爆发式增长我们有目共睹，在很多电商人坚定

自己挑选的同时，随之而来的快速节奏也让很多电商企业不适乃至瞬时

崩溃。回首这几年，从C2C的衰败，到B2C的崛起，到团购大战的泡沫，

再到今年B2B的逆袭，资本市场时冷时热，传统企业也不再观望，电商

圈的主旋律不断变换，但是始终有一个话题不断，那就是“电商人才紧

缺”。

在企业管理者为靠谱人才头疼的同时，电商业内所谓的一些专家、

职业经理人、TP公司也依靠这些理论忽悠的风生水起，乃至已经渐渐形

成了组团忽悠，互推互捧的潜规。专家们常常暗示听我的就对了，职业

经理人也常常强调没他们带队是不行的，而TP公司则纷纭表示专业的

事交给专业的人。好像有了他们的帮助电商人才将不再是问题，靠谱团

队组建也只在转眼之间。但事实真的是这样吗?电商企业团队又到底如

何组建呢?

电商行业不缺人才

其实，对电商人才问题感到困恼的企业分为几类。

1、第一是作为主流的小型电商企业，以中小淘宝店为代表，他们

困恼的多半是电商行业人才本钱的增长速度太快，远远超过他们的预期，

在尽量节省人力本钱的同时又要保证员工的能力。我把这一类企业“缺

的人才”简单的概括为“便宜又好用的基层”。

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

、其次是一些已经做大或者有资金涌入期望提速的中大型电商企

业，以淘宝大卖家、各大B2C以及团购大佬为代表，他们由于发展速度

太快，导致的盲目扩编。终究员工良莠不齐，更严重的是缺少管理体会

带来的内耗，所以他们迫切的需要“能够独当一面的中层”。

3、最后是初入电商领域的一些企业，主要代表是线下传统企业和

一些线上其他领域的大佬。这一类公司具有最具优势的资源却屡屡受挫，

目前主流的言论是基因论，主流的解决方案是空降一些职业经理人或吞

并一些不错的电商企业，他们在到处寻觅一只“靠谱的领头羊”。

以上原因看似公道，同时也有很多公司为解决这样的问题而不断

在买单。但事实呢，为人才困惑的小企业还在整日物色新的“基层”一

次又一次的换血，为人才困惑的大卖家也在一次次“中层”的试错中尝

到苦果，而最可悲的是那些传统企业，至今仍坚信“领头羊”的圈地论，

用钱砸开市场之后发觉断了奶市场就没了，肥的究竟是谁?

而这些企业也正在用他们扩编速度的告知我们，电商不缺人才。

同时又用他们的离职率提示我们，人才易招不易留，团队易扩不易精。

笔者在调查中发觉，电商公司的离职率呈两极化，绝大部分公司的年离

职率都属于低于10%或高于20%的范畴。当然，不管处在什么范畴的公

司都在叫唤人才紧缺，只不过有的公司是幸福的吐槽，而有的却是在为

一年换几波兵而嘶吼。

电商很难像其他行业那样流水线式的“以老带新”，内部的培养

体系决定了一个公司发展的关键，在培养自己员工能力的同时，帮他们

快速找到合适的位置，为公司创造价值。但绝大部分公司都习惯挖人而

不愿意培养，担忧自己培养人才是为他人做嫁衣。当然，不可否认存在

这样的事情，并且绝不是少数，但是挖来的人更容易离你而去是不争的

事实。再者善于培养人的公司一样同样善于留人，这里存在一定的因果。

不想耗费精力去辩驳培养人的时间本钱和挖人的金钱本钱哪个更