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2025-01-15 发布于黑龙江
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汽车销售流程表;;01;了解目标客户、市场规模和购车需求。;产品知识培训;竞争趋势;销售目标;02;;客户明确提出的需求，如车型、颜色、配置等。;建立客户信任关系;车型选择;03;详细介绍汽车性能及特点;根据客户需求，有针对性地介绍汽车的优点和特性。;试驾流程安排及注意事项;通过问卷、电话、邮件等方式收集客户对试驾服务的评价。;04;;识别客户购买意愿;详细解释合同中的各项条款，包括车辆信息、价格、付款方式、交货时间、售后服务等，确保客户完全理解。;维修保养提醒;05;交车仪式策划及执行;;;活动类型;06;统计销售额、销售量、目标完成率等数据，分析销售趋势和影响因素。;通过问卷、电话、网络等多种方式收集客户对购车、售后服务等方面的反馈意见。;流程梳理;;感谢观看