2025年与客户成功签单的谈判技巧_谈判技巧_.pdfVIP

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

与客户成功签单的谈判技巧

销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。没有成交，

再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中，除了成交，别

无选择。下面是小编为大家整理了与客户成功签单的谈判技巧，欢迎

大家阅读。

与客户成功签单的谈判技巧

1、顾客说我要考虑一下。

对策时间就是金钱。机不可失，失不再来。

(1)直接法通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤

其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。

如××先生，说真的，会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧，想要躲

开我吧?

(2)询问法通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没

有弄清楚你的介绍(如某一细节)，或者有难言之隐(如没有钱、没有决

策权)不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，

再对症下药，药到病除。如先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，

所以您说您要考虑一下?

(3)假设法假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果

不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性

迅速促成交易。如某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假

设您现在购买，可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有

一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，

会……

2、顾客说太贵了。

对策一分钱一分货，其实一点也不贵。

(1)拆散法将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，

每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。

(2)赞美法通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如先生，一看

您，就知道平时很注重××(如仪表、生活品位等)的啦，不会舍不得买

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

这种产品或服务的。

(3)比较法①与同类产品进行比较。如市场××牌子的××钱，这个

产品比××牌子便宜多啦，质量还比××牌子的好。②与同价值的其它

物品进行比较。如××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种

产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。

(4)平均法将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档

服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，

平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。如这个产品你可以用多

少年呢?按××年计算，××月××星期，实际每天的投资是多少，你每

花××钱，就可获得这个产品，值!

3、顾客说市场不景气。

对策不景气时买入，景气时卖出。

(1)讨好法聪明人透漏一个诀窍当别人都卖出，成功者购买;当别人

却买进，成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧，许多很成功的人都

在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、

是成功人士的料等，讨好顾客，得意忘形时掉了钱包!

(2)化小法景气是一个大的宏观环境变化，是单个人无法改变的，

对每个人来说在短时间内还是按部就班，一切“照旧”。这样将事情

淡化，将大事化小来处理，就会减少宏观环境对交易的影响。如这些

日子来有很多人谈到市场不景气，但对我们个人来说，还没有什么大

的影响，所以说不会影响您购买××产品的。

(3)例证法举前人的例子，举成功者的例子，举身边的例子，