酒店预防新型冠状病毒感染肺炎的具体措施.pptxVIP

酒店预防新型冠状病

毒感染肺炎的具体措

施

REPORTING

目录

•引言

•员工健康管理与培训

•客人健康筛查与登记

•公共区域清洁与消毒

•餐饮服务安全保障

•客户关系管理与沟通

•总结与展望

PART01

引言

REPORTING

目的和背景

为了保障酒店客人和员工的健康安全，

防止新型冠状病毒感染肺炎在酒店内

传播。

应对当前全球范围内的新型冠状病毒

感染肺炎疫情，积极履行酒店的社会

责任。

汇报范围

本报告将详细介绍酒店在预防新型冠状病毒感染肺炎方面所

采取的具体措施。

报告涵盖酒店的客房、餐饮、会议、健身等各个服务环节，

以及员工和客人的健康管理。

PART02

员工健康管理与培训

REPORTING

员工健康状况监测

每日健康检查健康记录追踪病假管理

酒店应设立健康检查点，对所有建立员工健康档案，记录员工的鼓励员工在感到不适时主动报告

员工进行体温检测和症状询问，体温、症状等信息，以便及时发并申请病假，酒店应提供相应的

确保员工在上班前身体状况良好。现异常情况并采取相应措施。医疗支持和假期安排。

防护用品发放与使用培训

防护用品清单

01酒店应准备充足的口罩、手套、洗手液、消毒剂等防护用品，

并根据岗位需要定期向员工发放。

正确佩戴和使用培训

02定期对员工进行防护用品正确佩戴和使用的培训，确保员工能

够熟练掌握防护用品的使用方法。

用品储备与更新

03定期检查防护用品的储备情况，及时补充和更新，确保用品的

有效性和安全性。

员工个人卫生习惯培养

手部卫生

教育员工养成勤洗手的习惯，特别是在接触客人

1或公共设施后，以及在餐前便后等关键时刻。

呼吸道卫生

指导员工在咳嗽或打喷嚏时使用纸巾或肘部遮掩

2口鼻，避免直接用手触摸口鼻眼等部位。

个人防护

要求员工在工作期间始终佩戴口罩和手套等防护

3用品，并定期更换，避免交叉污染。

PART03

客人健康筛查与登记

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客人入住前健康筛查