2025年EPC项目沟通协调管理方案.pdfVIP

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

EPC项目沟通协调管理方案

EPC项目涉及的参与单位众多，形成了复杂的项目组织

结构。每个单位都有自己的任务、目标和利益，试图干预项目

实施过程。因此，项目管理者必须协调各方，使他们齐心协力

地工作。这突显了沟通与协调在项目管理中的重要性。

沟通是组织协调的手段，是解决组织成员间障碍的基本方

法。协调的程度和效果常依赖于各项目参加者之间沟通的程度。

然而，在实际工作中，存在着语言障碍、知识水平限制、知觉

选择性、心理因素影响、沟通渠道选择、组织结构影响和信息

量过大等沟通障碍。

为了克服这些障碍，项目经理需要在沟通前系统地思考、

分析和明确沟通信息，并充分考虑接收者及可能受到该项沟通

影响的所有人。同时，必须进行必要的信息交流，选择有用的

和与工作密切相关的信息传递出去。在计划沟通内容时，应尽

可能取得他人意见，与他人商议，获得更深入的看法及获得他

人的支持。在信息沟通后，还要设法取得反馈，以弄清下属是

否愿意遵循，是否采取了相应的行动等。

饭疏食，饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。——《论语》

内部人际关系的协调是项目经理部的重要职责。项目经理

不直接控制资源和具体工作，而是由项目经理部中的职能人员

具体实施控制。因此，项目经理需要与技术专家进行沟通，引

导他们注重全局、综合和方案实施的可行性。同时，建立完善、

实用的项目管理系统，明确各自的工作职责，设计比较完备的

工作流程，明确规定项目中正式沟通方式、渠道和时间，使大

家按程序、按规则办事。最后，建立项目激励机制，激励项目

参与者的积极性和创造性，提高项目的整体效率。

在项目管理过程中，项目经理需要与监理机构进行协调，

确保项目的顺利实施。为了实现这一目标，项目经理需要遵守

监理机构的要求，及时向其汇报项目进展情况，并积极响应监

理机构的建议和意见。同时，项目经理也需要对监理机构的工

作进行监督，确保其工作的公正性和客观性。在协调项目经理

部与监理机构之间的关系时，需要遵循合同规定，确保项目的

质量和安全。

项目经理部应及时向监理机构提供生产计划、统计资料和

工程事故报告等，并按照《建设工程监理规范》和施工合同的

要求接受监理单位的监督管理，以保持良好的协作配合。项目

经理部应充分了解监理工作的性质和原则，尊重监理人员，积

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

极配合其工作，始终坚持双方目标一致的原则。在合作过程中，

项目经理部应注意现场签证工作，遇到设计变更、材料改变、

特殊工艺或隐蔽工程等情况，应及时得到监理人员的认可，并

形成书面材料，尽量减少与监理人员的摩擦。当与监理人员意

见不一致时，双方应以进一步合作为前提，在相互理解、相互

配合的原则下进行协商，项目经理部应尊重监理人员或监理机

构的最后决定。

在与设计单位的协调中，项目经理部应密切配合设计交底、

图纸会审、设计洽商与变更、地基处理、隐蔽工程验收和交工

验收等环节，注重与设计单位的沟通，对设计中存在的问题应

主动与设计单位磋商，积极支持设计单位的工作。在设计交底

和图纸会审工作中，项目经理部应与设计单位进行深层次交流，

准确把握设计，对设计与施工不吻合或设计中的隐含问题应及

时予以澄清和落实。对于一些争议性问题，应巧妙地利用发包

人与监理工程师的职能，避免正面冲突。

项目经理部与材料供应人的协调应依据