有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共8页，其中可免费阅读3页，需付费10金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
餐饮礼节礼貌和服务流程培训
编号：__________
一、餐饮服务基本礼节
1.着装规范：服务员需统一穿着整洁、干净的工作服，保持面部清洁，头发整齐，不得佩戴夸张饰品。
2.仪态规范：服务员需保持端正的站姿、坐姿和走姿，避免弯腰驼背、倚靠墙壁或桌面；在服务过程中，动作要轻柔、稳重，避免发出噪音。
3.礼貌用语：服务员在接待顾客时，要使用礼貌用语，如“您好”、“请”、“谢谢”等，严禁使用粗俗、不文明的语言。
4.表情管理：服务员需保持微笑服务，表现出真诚、热情的态度，为顾客营造愉悦的用餐氛围。
二、餐饮服务流程
1.顾客接待：顾客进店时，服务员要主动迎接，引导顾客就座，为顾客提供菜单，询问需求
文档评论（0）