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技术支持合同范本8篇
篇1
甲方(客户):_________
乙方(服务提供商):_________
根据有关法律法规,为保障双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方所需的技术支持服务达成以下协议:
一、服务内容
乙方将为甲方提供以下技术支持服务:
1.对甲方使用的电脑、服务器等设备进行维护和保养,确保设备正常运行。
2.对甲方使用的软件进行安装、调试和更新,确保软件正常运行。
3.根据甲方的需求,提供个性化的技术支持方案。
二、服务期限
本技术支持合同的服务期限为_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。服务期限届满后,双方如需继续合作,应重新签订技术支持合同。
三、服务费用
甲方应支付乙方的技术支持费用为_____元。费用支付方式为_____(如银行转账、支付宝等)。甲方需在签订合同后_____个工作日内完成费用的支付。
四、服务保障
1.乙方需确保提供的技术支持服务符合甲方的需求,并尽可能解决甲方在使用过程中遇到的问题。
2.乙方需保护甲方的商业机密和个人隐私,不得将相关信息泄露给第三方。
3.如甲方对乙方的服务质量不满意,可向乙方提出投诉,乙方需积极配合解决。
五、违约责任
1.如乙方未能按照合同约定提供技术支持服务,需承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2.如甲方未能按照合同约定支付技术支持费用,需承担相应的违约责任,并赔偿乙方因此造成的损失。
六、争议解决
如双方在履行本合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他条款
1.本合同自双方签字或盖章之日起生效。
2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
3.本合同未尽事宜,可由双方协商补充。
甲方(客户):_________(签字/盖章)
日期:_____年_____月_____日
乙方(服务提供商):_________(签字/盖章)
日期:_____年_____月_____日
篇2
合同编号:XXXX-XXXX
甲方(客户):XXXXXXX
乙方(服务提供商):XXXXXXX
根据有关法律法规,为保证双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方为甲方提供技术支持服务达成以下协议:
一、合同背景与目标
1.1合同背景:甲方在XXXX年XX月XX日与乙方签订了《XXXX》合同,为了保障甲方在软件使用过程中的技术支持需求,双方经过友好协商,决定签订本技术支持合同。
1.2合同目标:乙方将为甲方提供全面、及时、高效的技术支持服务,确保甲方在软件使用过程中的顺畅体验。
二、技术支持内容
2.1技术支持范围:乙方将为甲方提供软件安装、调试、培训、维护等全方位技术支持。
2.2技术支持方式:乙方可以采取电话、邮件、远程桌面等方式提供技术支持。
2.3技术支持时间:乙方将在接到甲方技术支持请求后,尽快安排技术人员为甲方解决问题。
三、双方权益与义务
3.1甲方权益与义务:
3.1.1甲方有权要求乙方提供全方位的技术支持服务。
3.1.2甲方应当积极配合乙方技术人员的工作,提供必要的工作环境和资料。
3.2乙方权益与义务:
3.2.1乙方有权要求甲方支付相应的技术支持费用。
3.2.2乙方应当为甲方提供全面、及时、高效的技术支持服务,确保甲方在软件使用过程中的顺畅体验。
四、费用与支付方式
4.1技术支持费用:甲方应当向乙方支付一定的技术支持费用,具体费用标准根据双方协商确定。
4.2支付方式:甲方可以通过银行转账、支票等方式向乙方支付技术支持费用。
五、违约责任与争议解决
5.1违约责任:如一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。
5.2争议解决:如双方在履行本合同过程中发生争议,应当友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、合同生效与终止
6.1合同生效:本合同自双方签字或盖章之日起生效。
6.2合同终止:如需终止本合同,应取得双方的同意,并办理好相关事宜的交接手续。
七、其他约定事项
7.1本合同未尽事宜,可由双方协商补充。
7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(客户):XXXXXXX(签字/盖章)
日期:XXXX年XX月XX日
联系方式:XXXXXXX
地址:
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