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沟通技巧在儿童保健护理中的应用

石辉

兵团第一师医院医共体四团分院，新疆阿克苏843000

摘要：目的分析沟通技巧在儿童保健护理中有效性。方法选取我院收治的进行儿童护理的患儿50例，并将50

例患儿其随机分为两组，分别为对照组（25例，使用常规的保健护理），观察组（25例，在保健护理中应用沟

通技巧），对两组患儿的保健护理效果进行收集和分析。结果两组患儿均取得一定护理效果，但观察组护理质

量更高、患儿依从性以及护理满意度均更高，同时医患矛盾发生率更低，差异均有统计学意义（P＜0.05），针

对两组不良反应发生率，差异无统计学意义（P＜0.05）结论在对儿童的保健护理中，加用沟通技巧的护理效果

更加。

关键词：儿童护理；儿童保健；沟通技巧

中图分类号：R179

儿童护理是指在儿童时期有关疾病防治，促进健1.2方法

康的卫生技术措施，其中包括了治疗操作、预防保健、1.2.1对照组患儿的护理方式

一般护理和心理教育。其中儿童的保健护理是一项根对照组的患儿采用常规的保健护理方式，在护理

据儿童生长发育的特点开展的以儿童为对象的健康保的过程中，对患儿进行相关体质检测，坚强对患儿以

健及护理工作，主要包括对儿童的体检和相关疾病防及家属的相关保健知识的普及，进行相关的健康宣传

治。因这时期的儿童对环境和医护人员会有很强的陌教育，同时针对儿童时期常见疾病进行相关病因、病

生感，所以在护理的过程中我们应加强对儿童的沟通，症、治疗方式的普及。

如何去有效的沟通是本次研究的重点内容，具体内容1.2.2观察组患儿的护理方式

如下:在保健护理过程中对观察组的患儿应用沟通技巧

1对象和方法进行护理，具体方式如下:

（1）沟通中营造一个舒适的环境。大部分儿童与

1.1对象

生俱来就会对医院的环境甚至医护人员产生排斥，一

无差别选择我院2019.10-2020.10一年内收治的

个陌生的环境很容易造成儿童的焦虑和紧张，在护理

保健护理儿童50例，所有患儿均需保健护理，且有保

中，应从外在的环境先给患儿营造一个舒适的环境，

健护理的需要。将50名患儿随机分为:对照组（25例，

增强患儿的安全感，比如，护理人员身穿粉色的工作

使用常规的保健护理方式,男13例，女12例，年龄集

服，相比于白色工作服，粉色能更容易让患儿接受，

中在5岁至14岁，平均年龄8.27±2.35），观察组（25

减轻患儿对医护人员的疏离感，同时在检查室中可以

例，在使用常规保健的护理中应用沟通技巧，男13例，

增加适当的小玩具以及小桌凳，墙上选择色彩较为艳

女12例，年龄集中在5岁至14岁，平均年龄6.18±

丽的卫生健康贴画，最好能选择卡通版，能让患儿从

2.59），经两组患儿一般资料（男女比例、年段分布

外部环境中感受到“熟悉感”，减少患儿的排斥感，

段、平均年龄）分析后显示，其差异无统计学意义（P