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护患沟通技巧在儿科急诊护理过程中的应用

胡中玲

贵州省人民医院，贵州贵阳550002

摘要：目的观察护患沟通技巧在儿科急诊护理过程中的应用效果。方法本实验以2021年5～2022年5月份住

院的100名儿童为样本，将其分为两组：观察组（使用护患交流技能）和对照组（常规护理），每个组50名。比

较护理效果、治疗依从性、家属满意度、护理前后的生存品质得分。结果儿童在护理中的应用（使用护患交流

技能）与对照组（常规护理）比较，有显著性差异（P0.05)；观察组儿童（使用护患交流技能）的依从度高于

对照组（常规护理），有显著的统计学意义（P0.05)；观察组儿童（使用护患交流技能）的家庭成员的满意度高

于对照组（使用日常照护），有显著性（P0.05)；观察组儿童（运用护患交流技能）的生存品质高于对照组（常

规护理），与对照组相比，有显著性（P0.05）。结论护患沟通技巧的运用在急诊科小儿患者中的运用很重要，

不仅能增加患儿对治疗的依从性，还能让患儿家属对护理的满意度更高，这样做有利于患儿病情的恢复和患儿康

复后的生活质量更高，在临床中可以运用推广。

关键词：护患沟通；儿科急诊；护理效果

中图分类号：R473文献标识码：A

小儿急诊特点是发病急，病情变化快，意外事故（5.27±2.10）周。两组患儿一般资料（P＞0.05），

多。病谱广，疾病复杂。医院的患儿从新生儿到年长可比较。

儿各年龄组都有，病种可能涉及多个系统，多学科，1.2方法

[1]

甚至传染病。这就要求医护人员知识面广，思维敏捷，全面提升护理队伍的整体质量：优化护理队伍，

判断准确，从而为抢救病人打下基础。对于从事儿科实施专业化的护理工作。人力资本是人类最大的生产

的医生和护士来说非常有利于成长，能够应对这种突力，而人力资本则是人类最宝贵的财富。要实现一个

发事件，对于各种疾病的了解及治疗也会越加深入。机构的经营，首先要具备足够的人力资源，而要使人

在当今的社会形势中，大部分家庭都是独生子女，家力资源得到最大限度的优化和提升，必须做到：①树

长在面对孩子突然生病和入院时的惊慌时，会表现得立好的护理形象；②为提升护理人员的实际技能，培

更加担心，如果护理人员不专业的沟通技巧，还会更养熟练的专业技能，每周五早上交一次班，由护理人

加让患儿家属的负面情绪高涨，这也是儿科急诊容易员轮换授课，教学内容与临床问题相联系；例如：对

[2]

发生护患纠纷的原因。因此，提高护理人员的沟通技儿童头皮静脉注射进行系统的护理，使其更加规范化，

巧在儿科急诊中十分有必要，本文观察护患沟通技巧从而增加了患儿康复的成功率，减少了病人的疼痛；

在儿科急诊护理过程中的应用效果，结果如下：[3]

目的：探讨改善静脉注射护理工作的护理效果。为让

1资料与方法每个婴儿都能享受最好的康复治疗，在平时的护理过

程中，我们会持续的教导孩子们怎样做更好的穿刺和

1.1一般资料

各种管子的保养，以减少孩子们的疼痛。③加强法制

选取我院2021年4月～2022年4月收治的儿科急

观念，确保护士的安全，共同遵守护士的守则。④从

诊患者100例作为研究对象，随机分成对照组和观察