DB3202_T 1064-2024 质量基础设施“一站式”服务线上平台入驻机构管理规范.docxVIP

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DB3202

无锡市地方标准DB3202/T1064—2024

质量基础设施“一站式”服务线上平台入驻机构管理规范

Managementspecificationfororganizationssettledofqualityinfrastructureone-stopserviceonlineplatform

2024–02–23发布2024–02–29实施

无锡市市场监督管理局发布

I

DB3202/T1064—2024

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4入驻条件 1

5入驻流程 1

6日常管理 2

7监督管理 2

附录A（规范性）入驻机构承诺书 4

II

DB3202/T1064—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由无锡市市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：江阴市市场监督管理局、江苏澄信检验检测认证股份有限公司。

本文件主要起草人：易海红、金荣蕾、彭华涛、周磊。

1

DB3202/T1064—2024

质量基础设施“一站式”服务线上平台入驻机构管理规范

1范围

本文件规定了质量基础设施“一站式”服务线上平台入驻机构的入驻条件、入驻流程、日常管理和监督管理。

本文件适用于入驻线上平台并通过线上平台向社会提供质量基础相关服务的第三方机构。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

质量基础设施“一站式”服务one-stopserviceforthequalityinfrastructure

通过集成计量、标准化、认证认可、检验检测、质量管理及知识产权等质量基础设施要素资源，以线上线下融合的方式，为企业、产业、区域提供的全链条、全方位、全过程综合服务。

3.2

线上平台onlineplatform

依托于网络，为企业、产业、区域提供质量基础设施“一站式”服务的平台。

4入驻条件

4.1入驻机构应配备专/兼职客服人员，按照其核准的经营范围或业务范围通过线上平台开展服务活动。

4.2入驻机构开展的服务项目如有资质要求时应具备相应的资质，资质证书在有效期内。

4.3入驻机构应建立与工作匹配的管理制度，近三年内无违法违规行为，未列入过经营异常名录、严重违法失信名单。

4.4入驻机构为计量、标准化、认证认可、检验检测、质量管理、知识产权、人才培训等专业服务机构的，应满足以下要求：

a)具有良好的商业信誉；

b)具有专业领域内提供相关技术服务的能力。

4.5入驻机构为共享实验室（仪器设备）类，应在区域内处于领先地位，设备运行保养良好。

5入驻流程

2

DB3202/T1064—2024

5.1入驻申请

入驻机构通过线上平台的机构入驻页面在线填写《机构入驻申请表》，向线上平台提出入驻申请，并提供加盖公章的以下材料：

a)有效期内的营业执照或法人证书复印件；

b)机构有效期内相关资质证书复印件；

c)质量基础设施“一站式”服务线上平台《入驻机构承诺书》（附录A）；

d)符合本文件4.2～4.4条的相关证明材料。

5.2资格审核

5.2.1线上平台应在3个工作日内将资料审核结果通知入驻机构。资料不完善的可重新补充资料并提交审核。

5.2.2根据实际情况需要，线上平台运维机构有必要请拟入驻机构进一步提供相关证明材料、开展实地调查了解的，拟入驻机构应积极配合。

5.2.3入驻机构名称、办公地址、法人或负责人、能力资质等主要信息发生变更时，应及时向线上平台提交下列相关资料：

a)营业执照；

b)其他相关资料（如主管部门批文、房屋产权证书、资质证明材料或租赁合同等）。5.2.4入驻机构应配合线上平台的年度审核，递交相关证明材料。

5.3退出

入驻机构主动退出线上平台的，由入驻机构向线上平台运维机构提出退出申请，在协助处理完毕该入驻机构在线上平台的各类遗留问题后，办理退出手续，方可退出。

6日常管理

6.1入驻机构及其客服人员应严格遵守执业规则和职业道德，依法开展自身业务，并承担相应法律责任。

6.2入驻机构客服人员应按照线上