2025年医院等级评审门急诊工作制度汇编(18个).pdfVIP

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

医院等级评审门急诊工作制度汇编（18

个）

一、门诊工作制度

1、各科主任应重视门诊工作，加强对本科门诊医师的

业务技术指导。

2、参加门诊工作的医务人员，在门诊办公室统一领导

下进行工作。各科人员调换时应提前告知门诊办公室同时经

医保办培训合格后方能上岗。

3、各科应安排专家门诊、专科门诊及普通门诊。专科门

诊必须由主治医师以上职称人员出诊。

4、门诊工作人员要实行人性化服务，尽量简化手续，妥

善安排患者就诊。

5、优先安排重病、残疾和老年患者就诊。

6、门诊保持清洁整齐的就医环境，加强候诊教育，加强

卫生防病及健康知识的宣传。

7、门诊医师对患者要认真检查，简明扼要准确的书写

门诊病历（手册）。

8、对疑难重症患者及三次门诊仍不能确诊的患者

及时请上级医师会诊或转诊治疗。

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

9、门诊医师要采用疗效好、价格适宜的治疗方法，科学

合理用药，尽可能减轻患者负担。

10、需急诊留观的患者，医师写好病历并亲自向急诊医

师交接患者。

11、需收住院的门诊患者，医师按各科住院标准收治患

者。

12、开诊断证明时，按要求记录在门诊病历（手册）上，

诊断证明的各项内容必须真实准确。

13、门诊各科辅助检查结果做到准确及时。

14、门诊手术要按规定的范围实施。外科医师加强对换

药室、治疗室的检查指导，必要时亲自操作。

二、专家门诊管理制度

为了保证专家门诊质量，特制定本制度。

（一）申请程序

1、取得正、副主任医师资格的医师，由本人提出申请，

申请表逐项填写。

2、科主任根据科室情况及本人申请，提出具体出

诊意见并签字，申请表交门诊办公室。

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

3、门诊办公室制表交挂号室，统一安排专家门诊，并公

示。

（二）专家门诊工作要求

1、内科系统专家、外科系统专家，每周至少出门诊2次。

按时出诊，不得无故停诊。

2、专家接诊做到仪表端庄、服装整洁，对待患者态度和

蔼、耐心细致，保证专家门诊质量。

3、科主任因交班不能按时开诊，可延长至上午8:30开

诊。

4、专家不得随意停诊。确需停诊者必须提前3天通知门

诊办公室和挂号室，便于提前公示。

5、专家停诊三个月以上者，由个人申请提交门诊办公室

办理。

6、停诊半年以上的专家，恢复专家门诊时须重新到门诊

办公室办理申请手续。

7、严格执行首诊负责制。

8、在同一专家就诊的患者，如三次就诊仍不能确

诊者，应转上级医院治疗

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

9、专家门诊诊治的患者需要留观者，专家亲自向

急诊留观医师认真交班。

10、专家有