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臣心一片磁针石,不指南方不肯休。——文天祥
医疗机构从业人员行为规范与医学伦理学(一)
医疗机构从业人员行为规范
第一章总则
主要内容:
谁来遵守?遵守哪些?
谁来遵守?各级各类医疗机构内所有从业人员。
包括:
管理人员、医师、护士、医技人员、药学技术人员、其他人员(指除以上五类人员
外,在医疗机构从业的其他人员,主要包括物资、总务、设备、信息、统计、财务、基
本建设、后勤等部门工作人员)。
遵守哪些规范?
医疗机构从业人员,既要遵守本文件所列基本行为规范,又要遵守与职业相对应的
分类行为规范。
第二章医疗机构从业人员基本行为规范
主要内容:
宗旨、基本要求(守法、守德)、医患关系、廉洁自律、业务要求、医际关系、公
益。
宗旨:以人为本,践行宗旨。坚持救死扶伤、防病治病的宗旨,以病人为中心,全
心全意为人民健康服务。
基本要求:
(1)遵纪守法,依法执业。国家法律法规、医疗卫生行业规章和纪律、所在医疗
机构各项制度规定。
(2)尊重患者,关爱生命。遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权和隐私权,
保守医疗秘密,维护患者合法权益;尊重患者被救治的权利,不歧视患者。
医患关系:优质服务,医患和谐。言语文明,举止端庄,认真践行医疗服务承诺,
加强与患者的交流与沟通,自觉维护行业形象。
廉洁自律,恪守医德:不索取和非法收受患者财物,不利用执业之便谋取不正当利
益;不收受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回
扣、提成,不参与其提供的各类娱乐活动;不违规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促
销,不倒卖号源。
业务:严谨求实,精益求精。热爱学习,钻研业务,努力提高专业素养,抵制学术
不端行为。
医际关系:团结协作。互相尊重,互相配合,和谐共事。
公益:热心公益。积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、
助残、支农、援外等活动,主动开展公众健康教育。
第三章管理人员行为规范
总要求:
牢固树立科学的发展观和正确的业绩观,坚持医疗机构的社会公益性,加强制度建
设和文化建设,与时俱进,创新进取,努力提升医疗质量、保障医疗安全、提高服务水
平。
认真履行管理职责,努力提高管理能力,依法承担管理责任,不断改进工作作风,
志不强者智不达,言不信者行不果。——墨翟
切实服务临床一线。
决策管理:坚持依法、科学、民主决策,正确行使权力,遵守决策程序,推进院务
公开,自觉接受监督,尊重员工民主权利。
人事管理:遵循公平、公正、公开原则,不在人事工作中谋取不正当利益。
财物管理:严格落实医疗机构各项内控制度,加强财物管理,合理调配资源,遵守
国家采购政策,不违反规定干预和插手药品、医疗器械采购和基本建设等工作。
质量管理:加强医疗质量管理,建立健全医疗风险管理机制。
人才工作:鼓励公平竞争和学术创新,建立完善科学的人员考核、激励、惩戒制度,
不从事或包庇学术造假等违规违纪行为。
严格自律,发挥表率作用。
第四章医师行为规范
主要内容:
更新医学理念和知识、规范行医合理医疗、医疗文书
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