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乐民之乐者,民亦乐其乐;忧民之忧者,民亦忧其忧。——《孟子》
收银员试用期个人工作总结(5篇)
总结是把肯定阶段内的有关状况分析讨论,做出有指导性的阅
历方法以及结论的书面材料,他能够提升我们的书面表达力量,因此
好好预备一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是我为大家整理的
收银员试用期个人工作总结(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
收银员试用期个人工作总结1
20__年,我部门仔细贯彻落实上级领导的指示精神和详细要求,
连续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确
保平安质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成果。
作为刚踏入社会的我,深知自己要学的东西有许多许多,而对
即将踏入的工作岗位又有着太多的生疏和神奇,在这种冲突心理的促
使下,我满怀着信念和期盼去迎接它。
在工作中,虽然我只是充当一名一般而重要的收银员的角色。
在这段时间的工作中,我发觉要能自如的做好一项工作,无论工作是
繁重、繁忙还是悠闲,要用主动的看法去完成我们的每一份工作,而
不是由于工作量比例的大小而去埋怨,由于埋怨是没有用的。我们更
要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。
由于欢乐的心态会使我们不觉的工作的疲乏与乏味。
一、20__公司经营概况
今年我部门紧紧围绕“规范管理,塑造形象、强力营销、增创
效益”的工作指导方针、以市场为向导,树立“三种意识”即全员营
第1页
英雄者,胸怀大志,腹有良策,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志者也。——《三国演义》
销意识、全方位本钱意思、全过程质量意识:实行“三化”即程序化、
规范化、数字化管理,经过酒店全体员工的共同努力,取得了较好的
成果。以下是我这一年工作的总结
二、20__工作总结
(1)平安创稳定。酒店通过制定“平安第一、质量为主”等项
平安预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一
件意外平安事故。在酒店总经理的关怀指导下,店级领导每天召开部
门经理反馈会,通报状况提出要求。保安部支配干部员工加岗加时,
勤于巡逻,严密防控。在相关部门的协作下,群防群控,确保了各项
活动万无一失和酒店忙而不乱的平安稳定。
(2)实施了品牌管理,酒店主抓八大工作。1、以效益为目标,
抓好销售工作2、以改革为动力,抓好餐饮工作3、以客户为重点,
抓好物业工作4、以质量为前提,抓好客房工作5、以“六防”为内
容,抓好安保工作6、以降耗为核心,抓好维保工作7、以精干为原
则,抓好人事工作8、以“准则”为参照,抓好培训工作
(3)员工是酒店的主导。1、为全面了解把握我酒店的市场态势,
组织多次营销会议,结合目前客户来酒店的消费状况,进行调查,分
析客户的消费档次,建立abc客户,做到全程跟踪服务留意服务形象
和仪表,热忱周到,最大限度的满意客户的要求。我们在管理费上严
格掌握。行政人员多是身兼数职。在业务款待费上,本着花小钱、办
大事、办好事、办实事的原则。实行一切措施避开不必要的开支。
2在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操
第2页
操千曲尔后晓声,观千剑尔后识器。——刘勰
作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏
陶。处于社会中的个人永久都在受着周边人
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