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共享单车运营管理合作协议

合同编号：__________

甲方（运营方）：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（管理方）：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章总则

1.1合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在共享单车运营管理合作中的权利义务，保证共享单车服务的顺利进行，提升城市交通效率，保障用户权益。

1.2合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律法规，结合甲乙双方的实际情况，经友好协商订立。

1.3合同定义

共享单车：指由甲方提供的，供公众租赁使用的自行车。

运营管理：指乙方对共享单车的投放、维护、调度、用户服务等活动进行的管理。

第二章合作范围与期限

2.1合作范围

甲方授权乙方在__________市（以下简称“合作区域”）内进行共享单车的运营管理服务。

2.2合作期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。合同期满前____个月，双方可协商续签。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权对乙方的运营管理情况进行监督和检查。

3.1.2甲方应按约定向乙方提供符合标准的共享单车。

3.1.3甲方负责共享单车的购置、维修及更新。

3.1.4甲方应协助乙方解决运营过程中遇到的政策、法律问题。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权在合作区域内独立进行共享单车的运营管理。

3.2.2乙方应保证共享单车的安全、整洁，定期进行维护和保养。

3.2.3乙方负责共享单车的调度、停放管理，保证不占用公共资源。

3.2.4乙方应建立完善的用户服务体系，及时处理用户投诉。

第四章运营管理

4.1投放管理

4.1.1乙方应根据市场需求和城市规划，合理投放共享单车。

4.1.2投放地点应符合相关法律法规及城市管理规定。

4.2维护管理

4.2.1乙方应定期对共享单车进行检查、维修，保证车辆安全功能。

4.2.2乙方应及时回收损坏、废弃的共享单车，避免影响市容市貌。

4.3调度管理

4.3.1乙方应根据用户使用情况和交通流量，合理调度共享单车。

4.3.2调度过程中应遵守交通规则，保证安全。

4.4用户服务

4.4.1乙方应设立用户服务，提供24小时咨询服务。

4.4.2乙方应及时处理用户投诉，保障用户合法权益。

第五章费用及结算

5.1运营费用

5.1.1甲方应向乙方支付运营管理费用，具体金额为人民币____元/辆/月。

5.1.2运营管理费用按季度支付，每季度第一个月的前五个工作日内支付。

5.2结算方式

5.2.1乙方应在每个季度结束后____个工作日内，向甲方提供详细的运营管理报告及费用结算单。

5.2.2甲方在收到结算单后____个工作日内完成审核，并按约定支付费用。

5.3其他费用

5.3.1因乙方管理不善导致的共享单车损坏、丢失等，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.3.2因政策调整、不可抗力等因素导致的额外费用，双方另行协商解决。

第六章质量标准与考核

6.1质量标准

6.1.1共享单车的质量应符合国家相关标准，保证用户使用安全。

6.1.2乙方应定期对共享单车进行质量检测，保证车辆功能稳定。

6.2考核指标

6.2.1用户满意度：乙方应保证用户满意度不低于____%，具体考核方式由双方另行约定。

6.2.2车辆完好率：乙方应保证共享单车的完好率不低于____%，定期向甲方提供车辆完好率报告。

6.3考核方式

6.3.1甲方有权对乙方的运营管理情况进行定期或不定期的考核。

6.3.2考核内容包括但不限于车辆投放、维护、调度、用户服务等方面。

6.3.3考核结果作为乙方运营管理费用支付及合同续签的重要依据。

6.4考核结果处理

6.4.1若乙方考核不合格，甲方有权要求乙方在____个工作日内进行整改。

6.4.2整改后仍不合格的，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

第七章数据管理与信息安全

7.1数据管理

7.1.1乙方应建立完善的数据管理系统，保证共享单车运营数据的准确、完整。

7.1.2乙方应定期向甲方提供运营数据报告，包括但不限于车辆使用情况、用户分布、故障率等。

7.2信息安全

7.2.1乙方应采取有效措施，保障用户个人信息的安全，防止信息泄露。

7.2.2乙方应遵守国家有关信息安全的法律法规，不得非法收集、使用、泄露用户信息。

7.3数据共享

7.3.1甲方有权在合同约定的范围内使用乙方提供的运营数据。

7.3.2双方应签订数据共享协议，明确数据使用范围、