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第一讲：

工程的定义：某一主体〔个人或组织)为了完成特定的目标，在一定的资源约束下，有组织地开展由一系列根本活动构成的非重复性的有独特成果的活动。

工程的特征：总体性，一次性，物别性，组织的开放性和临时性。

工程质量：质量是反映实体〔产出物和工作过程〕满足用户明确的或隐含的需要的能力特性总和。主要为功能的实现程度和寿命长度。

工程本钱：工程所消耗的资源的货币表达。

工程时间〔周期〕：工程从开始到结束所经历的时间段。这个时间段也被定义为工程的生命周期，它分为工程启动、方案、实施和收尾四个阶段。

P=f(C,T,S)

Performance:绩效，所完成工作的质量。

Cost:本钱，工程工作的本钱，与工程使用的人力资源和自然资源直接相关。

Time:时间，工程必须满足的进度要求。

Scope:范围，要执行的任务的幅度。

时间、本钱和质量是一个工程的3个主要变量，三者是相互制约的。如果其中一个或两个变量发生变化，那么其他的变量也会随之变化。

工程资源需求度：工程在各个阶段对各种资源的需求程度。

工程风险度：工程的成功概率和不确定程度。

工程干系人影响力：工程干系人对工程目标、质量、进度等的影响程度；工程资源需求随着工程周期阶段的推进呈现低－高－低的状态；工程面临风险程度随时间推移下降；工程干系人影响力随时间沿着工程阶段下降。

第二讲：

工程管理的概念：工程管理是通过运用知识、技能、工具和技术等资源，以满足工程干系人对工程的需求和期望为目的，对工程活动所开展的各项管理职能活动的总称。

工程管理的特征：〔1〕普遍性〔2〕创新性〔3〕独特性〔4〕复杂性〔5〕目的性

工程生命周期：工程从开始到结束可以划分为假设干阶段，这些不同的阶段先后衔接起来便构成了工程的生命周期。

工程生命周期一般划分为四个阶段：1、启动阶段〔或定义阶段〕2、规划阶段〔或方案阶段〕3、实施阶段〔或执行阶段〕4、收尾阶段〔或交付阶段〕

工程管理过程：为了更好地完成工程实施过程中每个阶段的各项工作和活动，需要开展一系列有关工程方案、决策、组织、沟通、协调和控制等方面的管理活动。

内容：〔1〕输入：这是一个工程管理具体工作过程从上一个管理具体工作过程所获得的给定文件、信息和数据。它们是前一个工程管理具体工作过程所生成的输出。〔2〕活动：这是指一个工程管理具体工作过程将所获“输入”转变成的“输出”而开展的工作和活动。〔3〕工具与方法：这是一个工程管理工作过程将“输入”转成“输出”的活动中所使用的方法和工具〔4〕输出：这是一个工程管理具体工作过程所产生的，以文件或信息的形式给出的工程管理结果。

工程管理的具体过程：

1、启动过程:定义一个工程阶段的工作与活动，决策一个工程或工程阶段的起始与否，以及决定是否将一个工程或工程阶段继续进行下去等管理工作。〔定义与决策〕

方案过程:拟定、编制和修订一个工程或工程阶段的工作目标、方案方案，资源供给、本钱预算、方案应急措施等方面的工作。

2、实施过程：组织和协调人力资源及其它资源，组织和协调各项任务与工作，鼓励工程团队完成既定的工作方案，生成工程产出物等方面的工作。

3、控制过程：制定标准、监督和测量工程工作的实际情况、分析差异和问题、采取纠偏措施等管理工作和活动。

4、收尾过程：制定一个工程或工程阶段的移交与接受条件，并完成工程或工程阶段成果的移交，从而使工程或工程阶段顺利结束的管理工作和活动。

工程管理与工程周期的关系：起始过程：启动；方案过程：方案；实施过程：实施；控制过程：实施；收尾〔结束〕过程：收尾

第三讲：

需求识别概念：发现并分析需要用新工程产出物来满足的各项需求。需求的具体目标〔需要解决的具体问题或者是具体需求〕---最终满足的是那方面的需求〔问题的来源或者是引致需求〕

工程识别：明确用以满足需求的工程的目标、条件和产出物的过程。

主要内容：工程目标；具体条件〔已有条件、约束条件、假设条件〕；产出物及具体要求。

工程的目标识别：工程目标是对工程的最终成果进行总体层面的定性或定量描述。如花田啤酒公司的第一个工程目标就是“在两年内，实现对三个有一定规模的啤酒厂的兼并。”，其中实现兼并是定性，三个是定量。

产出物的要求识别：1〕确定产出物的类型。系统；个别产品或效劳；个别系统及其产品或效劳。2〕确定产出物中的可交付成果的具体名称及数量。如，花田啤酒公司的第一个工程的产出物为“三个厂的兼并协议，更改后的工商登记书等”3〕产出物及可交付成果的要求。功能要求；规格要求；质量要求；规模要求。如正式的协议和登记书，都有格式、书写、内容和签章等方面的标准要求。产出物的要求有的要明确，有的为默认。

具体条件：1〕已有条件：资源条件；目标的起始条件。〔2〕约束条件：不能突破的边界。如，常见的有时间约束、预算约束、