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不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。——《韩非子》
物业单位管理人员工作计划亮点
在物业管理区域内,业主大会、业主委员会应当积极配合相关居
民委员会依法履行自治管理职责,支持居民委员会开展工作,并接受
其指导和监督。既然这样,那你知道怎么写物业工作计划吗?下面给大
家带来一些关于物业单位管理人员工作计划,供大家参考。
物业单位管理人员工作计划参考1
一、全面实施规范化管理
在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度
严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,
健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据
可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职
责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工
作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。
有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合
素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、
沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,
提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发
展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加
强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的
局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备
的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有
操千曲尔后晓声,观千剑尔后识器。——刘勰
偿服务,在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。
根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安
全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项
整改完善,按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培
训学习,明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心温馨社区生活剪影等社区文化活动的开展,组
织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
__年御苑区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,
保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳
绩。
物业单位管理人员工作计划参考2
一、健全管理网络理顺管理体制
一是建立健全区物业办-街道物业管理部门-社区居委会-业委会-物
业公司物业管理网络,各街道要成立物业管理牵头部门,组织指导本
辖区业主大会成立和业主委员会换届工作,指导、协调社区物业管理
工作。年内具备成立和换届条件的业主委员会要依法组织选举、换届
工作,组织开展1-2次业委会专题培训交流活动,依法选聘物业企业,
确保物业管理网络不缺位;二是按照条块结合、重心下移、属地管理的
原则,逐步推行物业管理定期联席会议制度,切实调动和发挥街道办
事处
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