园林工程项目管理实施园林工程项目质量管理项目524课件讲解.pptx

园林工程项目管理制作单位：济南工程职业技术学院制作人：谷莹莹实施园林工程项目质量管理项目5

认知园林工程质量5.1实施各阶段质量管理5.2认知质量控制统计分析方法5.3处理工程项目质量事故5.4认知质量管理体系5.5

认知质量控制统计分析方法5.3

认知质量控制统计分析方法5.3数理统计就是用统计的方法，通过收集、整理质量数据，分析、发现质量问题，从而及时采取对策和措施，纠正和预防质量事故。利用数理统计方法控制质量可分为三个步骤，即统计调查和整理，统计分析和统计判断。

工程项目中常用的统计方法有：分层法排列图法因果分析图法频数分布直方图法控制图法相关图法查检集数据层别作解析排列抓重点鱼骨追原因散布看相关直方显分布管制找异常认知质量控制统计分析方法5.3

认知排列图法5.3.2排列图法关键的少数和次要的多数目的：看问题的分布情况，找出主要因素按照出现各种质量问题的频数，按大小次序排列，寻找出造成质量问题的主要因素和次要因素，以便抓住关键，采取措施，加以解决。原理：帕累托定律/二八定律

认知排列图法5.3.2排列图中有两个纵坐标，一个横坐标，若干个矩形和一条曲线构成。左侧纵坐标表示频数，即各种影响质量得因素发生或出现的次数；右侧的纵坐标表示累计频率，即各种影响质量的因素在整个诸因素中的百分比；横坐标表示影响质量的各种因素，按其影响程度的大小从左向右依次排列；每个影响因素都用一个矩形表示，矩形高度表示影响质量因素的大小。

认知排列图法5.3.2排列图的作图方法与步骤①列出影响质量的各项因素，统计各因素的频数，并根据频数从大到小排列。②计算频率和累计频率。③建立坐标体系：横坐标表示影响质量的各种因素，左右各绘一条纵坐标，左边纵坐标表示频数，右边纵坐标表示频率。④以各因素的频数为高度作直方图。⑤以各因素的累计频率描点，连接各点形成累积频率曲线。

认知排列图法5.3.2排列图的分析与应用①按累计频率对各因素进行分类A类问题（主要问题）累计频率：0%～80%，它们是影响产品质量的关键原因，又称为A类因素。其个数为1～2个，最多3个。B类问题（次要问题）累计频率：80%～90%，它们对产品质量有一定的影响，又称为B类因素。C类问题（一般问题）累计频率：90%～100%，它们对产品质量仅有轻微影响，又称为C类因素。

认知排列图法5.3.2②制订改进措施如果A类因素只有一两个项目，说明已找出主要原因，应针对这些因素制订改进措施。如果A类因素有很多个项目，说明分类标志有问题，没找出主要原因，应重新确定标志进行分类排列，直到找出主要原因。

认知排列图法5.3.2排列图的用途

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