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质量记录控制程序文

件

目录

•引言

•质量记录管理原则

•质量记录管理流程

•质量记录控制要点

•质量记录检查与评估

•质量记录信息化管理系统建设

•总结与展望

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引言

目的和背景

目的

确保产品质量的一致性和可追溯性，

提供客观证据以支持质量决策和改进

措施。

背景

随着市场竞争的加剧和客户对产品质

量要求的提高，建立有效的质量记录

控制程序成为企业不可或缺的一部分。

适用范围和对象

适用范围

适用于公司内所有与产品质量相关的

记录，包括原材料、半成品、成品检

验记录、过程控制记录、客户投诉处

理记录等。

适用对象

公司内所有参与产品质量管理的人员，

包括质量部门、生产部门、销售部门

等。

02

质量记录管理原则

真实性原则

质量记录必须真实反映产品或服务的任何对质量记录的修改都必须经过授

质量状况，不得虚构、篡改或隐瞒事权，并保留修改痕迹，以便追溯和审

实。查。

质量记录应基于实际测量、检验、试

验等客观数据，确保数据的准确性和

可靠性。

及时性原则

质量记录应及时生成、传递和处理，确保相关人员能够及时获

01取所需信息。

02对于关键的质量事件或问题，应立即进行记录并报告，以便及

时采取纠正措施。

质量记录的保存期限应根据其重要性和法规要求进行设定，并

03确保在保存期限内可方便查阅。

完整性原则

质量记录应全面、系统地反映产品或服务的质量特性，

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包括设计、生产、检验、使用等各个环节。

对于涉及质量的关键过程、重要参数和异常情况，都

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应进行详细记录。

质量记录应按照规定的格式和内容进行填写，确保信

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息的完整性和一致性。

可追溯性原则

质量记录应具备可追溯性，即对于关键件和重要件的质量记在产品或服务出现质量问题时，