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4.岗位职责
工程管理的中心思想
高级物业项目集中了现代科学技术提供的必威体育精装版设备,这些设备成为实现物业豪华、舒适和一流服务的保证。要管理好这些现代化设备,除了需要具有较高专门技术、技能的工程技术人员和技术工人外,还必须有一套严格的管理方法和科学的检修、保养计划,及细致周全的岗位责任制度。
设备的正确使用和维修保养,是保证设备完好的两个不可分割的环节。也就是说,要科学管理物业的设备,仅仅靠工程部的检修和保养是不够的,还必须对使用这些设备的各个部门作相应的损伤规程和管理。因此,设备管理是物业各部门相关联的综合管理,而工程部的职能首先的是管理,其次才是检修。工程部必须制定人为损坏设备的经济责任制和合理的报修、检修程序。对重要设备的使用,还应制订严格的设备交接班制度,做好交接班工作,并书面报告值班情况。
物业的设备维修保养,要突出以计划内维修(预防性维修)为主的思想。要制定不同时期的设备维修保养计划和严格的保养标准,使保养维修工作达到
标准化和表格化。设备的计划内维修,不仅能达到防患于未然,减少计划
外维修(紧急维修)的工作量,使设备经常处于良好的工作状态,而且应该检修的时间、内容、标准等具体要求,作为工时定额、检修保养的质量评比、检修工考核、岗位责任制的实施依据。所以,必须通过制定和健全工程部
的规章制度,以达到对部属员工的管理。
4.1总工程师的岗位职责
直接上级:总经理
直接下属:副总工程师、值班工程师、秘书岗位职责:
4.1.1贯彻执行总经理的指令,负责工程部的日常管理,对总经理负责。
4.1.2主持部门工作例会,检查值班工程师工作日志,确保工作正常运转,并尽力节约能源。
4.1.3全权调配工程部的技工和设备,界定各班组工作范围及职责,为业户及各部门提供良好的服务场所和条件。
4.1.4安排日常的维修保养工作,并监督检查其实施结果。
4.1.5审定班组工作计划,检查计划执行情况,制定本部门的年度工作计划及月度实施方案,报总经理审批后执行。
4.1.6参加新增项目的谈判、评审、报价及验收,确保质量达到预定的标准。
4.1.7深入第一线了解情况并指导工作,及时解决各种问题。
4.1.8负责制定部门制度、操作规程和要求,并督导技工执行。
4.1.9培训下属技工,定期对下属技工进行绩效评估,并按规定进行奖惩。
4.1.10组织、制定设备重大维修保养外判标书、合同要求,备件购进计划,并负责实施及监察外判公司的工作。
4.1.11根据实际要求与运行情况比较,结合科技发展状况,征询专业意见,不断改进原设计,大力支持下属进行技术改造,使设备性能日臻完善。
4.1.12负责协调同物业公司其他部门关系及对外关系,诸如供电局、电话局、自来水公司、市政局、环卫局、劳动局及消防局等单位。在接触中要处处以公司利益为重,维护和提高公司在社会上的良好形象。
4.1.13确保物业所有屋宇设备,依照政府的规定和法例要求,接受定期之检查、测试和保养。
4.1.14为每年之工程开支和水电费作出预算案,并提交总经理审批。
素质要求:
4.1.15基本素质:具备相当丰富的工程管理专业知识,责任心强,善于沟通,并能协调各部门的相互关系,具有相当的组织管理能力。
4.1.16自然条件:35岁以上,身体健康。
4.1.17文化程度:工程技术专业大专以上或同等学历,受过楼宇工程技术管理的专业培训。具有高级工程师技术职称。
4.1.18外语水平:中级以上英文水平,能阅读普通工程技术资料。
4.1.19工作经验:在高档大型物业或四星级以上酒店中担任过工程总工程师3年以上或副总工程师5年以上;具有7年以上技术管理经验。
4.1.20特殊要求:对现代化物业如办公楼、商场、公寓的装修以及机械、电力、锅炉、管道和弱电等方面的专业知识有较全面的了解。
4.2副总工程师的岗位职责
直接上级:总工程师
直接下属:值班工程师、各专业工程师、主管、材料员岗位职责:
4.2.1协助工程总工程师工作,侧重工程部的日常维修工作,当工作总工程师不在岗时,代理总工程师行使职权。
4.2.2监督检查各专业组的日常工作并检查其任务的质量。
4.2.3培训下属、督导下属工作。
4.2.4组织、审核、编写工程部月工作计划和工作总结。
4.2.5协助总工处理好与市政等有关单位
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