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博物馆运营服务安全保卫管理

目录

第一节安全保卫服务的要求3

一、安保服务范围3

二、安保服务要点3

三、岗位人员设置4

第二节主要岗位工作职责5

一、安保领班岗位职责5

二、安保消防、监控岗岗位职责6

三、安保展厅岗位职责8

四、安保巡逻岗岗位职责9

五、门岗、巡逻岗互动程序10

六、安保岗位职责11

八、安保人员考核程序17

第三节安保服务内容19

一、安保目标19

二、防范区域及服务内容19

三、保安人员选派条件20

四、人员与装备20

五、保安服务方式及岗位职责和要求21

六、库房安保勤务措施23

第四节安保团队建设24

一、安保服务标准25

1

二、安保服务考核26

第五节公共秩序维护28

一、秩序维护原则和目标28

二、管理模式29

三、管理措施32

2

第一节安全保卫服务的要求

一、安保服务范围

1.管理区域安全，护卫，消防等管理

2.档案资料的保管

3.管理区域财产的保护

4.常态化防控防疫

5.博物馆方要求的其它服务

二、安保服务要点

1.安保人员着公司统一服装（服装样式由博物馆认可）

佩戴工号牌上岗。

2.建立员工考核制度，对员工上班下班实行实到实签

制。

3.博物馆安保主管实行夜间巡视制度，每周检查不少于

两次，检查前与馆方沟通。巡视时间一般定在深夜12点以

后，做好原始记录。

4.博物馆安保人员要服从命令，听从指挥，做到令行禁

止，遇事要在第一时间报告上级领导。

5.博物馆安保人员坚守岗位，保持高度警惕，防止治安

案件的发生。

6.博物馆安保人员坚持原则，是非分明，敢于同违法犯

罪行为作斗争。

3

7.博物馆门岗做到上班时间不离人。

8.博物馆、安保人员积极协助公安机关开展各项治安防

范活动，努力完成治安服务工作。

9.对观众或游客或大博物馆单位员工相关工作问题必

须积极配合，工作积极，态度诚恳。

10.博物馆保安主管实行坐班巡视制度，坐班时间与博

物馆上班时间统一（保安主管休息时另外派管理人员顶岗）。

三、岗位人员设置

人员

序号岗位工作时间备注

数量

8：00-20：30，大厅消防、

1室内岗

全年安保

8：00-16：30，楼层消防、

2室内岗

全年安保

8：00-20：30，法定节假

3室内岗法定节假日、日、双休日

双休日值班

门岗外区