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勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

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客户信用调查报告格式

篇一：客户信用管理办法

**********有限公司

《客户信用管理办法》

（XX年试行版）

一总则

第一条为充分了解和掌握客户的信誉、资信状况，

规范公司客户信用管理

工作，规范应收帐款的日常管理和健全客户的信用管

理体系，避免业务经营活动

中因客户信用等问题给企业带来损失，对客户在销售

的事前、事中、事后进行有

效控制，特制定本管理办法。

第二条本办法适用于与本公司发生经济业务的所有

客户的管理，含供应

商、销售客户及其他客户。

第三条根据本公司的经营实际情况，成立由公司总

经理牵头的、主要经营

管理人员参与的“客户信用评审小组”，建立往来客户

资信评估体系,确定业务

客户授信标准，对公司正常的往来客户核定授信额度，

并及时报告董事长，并以

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以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

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书面形式通知业务部门执行和通知财务部门监督。

二客户信用的评价

第四条客户信用评定程序

财务部参考客户资产规模、业务规模、净利润、银行

信誉、行业内声誉及资

金担保能力等指标负责拟定企业信用政策及信用等级

标准，业务部需提供参考建

议及企业客户的相关资料作为政策制定的参考。根据

对客户的信用调查结果、业

务往来过程中客户的表现以及公司经营特征，可将公

司客户分为代理及自营两大

类，每类又分为三级，具体如下表所示。

公司对所有赊账、赊货、需预付货款的业务原则上都要

求客户提供有效担保。

第五条业务员在采购谈判及销售谈判时，应按照“客

户信用评审小组”评

定的客户等级给予不同的采购及销售政策。

1．对A级信用较好的客户，可以给予一定的预付款额

度、赊销额度及回款

期限。

2．对B级客户，一般要求现货(转载于:小龙文档网:

客户信用调查报告格式)现款及现款现货。可预先设定一个

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天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

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信用额度，

再根据信用状况逐渐放宽。

3．对C级客户，要求现货现款及现款现货，原则上不

给予任何信用交易，

坚决要求供应方现款现货或先货后款；采购方