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云存储容灾备份服务合同

合同编号：__________

一、合同各方基本信息

1.1服务提供方（以下简称“乙方”）

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

1.2服务使用方（以下简称“甲方”）

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

二、定义与解释

2.1“云存储容灾备份服务”是指乙方提供的在云端为甲方数据和信息资源进行存储、备份及灾难恢复的服务。

2.2“服务期限”是指本合同自签署之日起至合同终止或解除之日止的时间段。

2.3“数据”是指甲方存储在乙方云存储平台上的所有信息和资料。

三、服务内容

3.1乙方负责为甲方提供云存储容灾备份服务，保证甲方数据的安全性和可靠性。

3.2乙方应提供以下服务：

（1）数据备份：定期自动将甲方数据备份至乙方云存储平台；

（2）数据恢复：当甲方数据发生丢失、损坏等情况时，乙方应及时协助甲方进行数据恢复；

（3）技术支持：为甲方提供7×24小时的技术支持服务；

（4）安全防护：采取必要的安全措施，保证甲方数据的安全。

3.3乙方应在服务期限内保证服务稳定、可靠，并不断提高服务质量。

四、服务期限与费用

4.1本合同服务期限为____年，自合同签署之日起计算。

4.2甲方应按照以下标准向乙方支付服务费用：

（1）基本服务费：____元/年；

（2）额外服务费：根据实际使用情况，双方另行协商确定。

4.3甲方应在合同签署后____个工作日内向乙方支付首期服务费用。之后每年服务费用应在服务期开始前____个工作日内支付。

五、甲方权利与义务

5.1甲方有权按照合同约定使用乙方提供的云存储容灾备份服务。

5.2甲方应保证其数据符合国家法律法规、行业规定以及乙方的要求，并对数据的真实性、合法性、有效性负责。

5.3甲方不得利用乙方提供的服务从事违法活动，不得、存储、传播含有病毒、木马、恶意程序等危害网络安全的数据。

5.4甲方应按照乙方的要求提供必要的资料和信息，以便乙方为甲方提供更好的服务。

5.5甲方在服务期限内不得擅自解除合同。如甲方确需解除合同，应提前____个工作日书面通知乙方，并支付违约金（如有约定）。

六、乙方权利与义务

6.1乙方有权按照合同约定收取甲方支付的服务费用。

6.2乙方应保障甲方数据的安全，采取合理措施防止数据泄露、丢失、损坏等情况发生。

6.3乙方应在服务期限内及时响应甲方的服务请求，提供专业的技术支持。

6.4乙方应定期对云存储平台进行维护和升级，保证服务的稳定性。

6.5乙方不得擅自使用、披露甲方数据，除非依据法律、法规的要求或为履行本合同的需要。

6.6乙方应在服务期限内提供以下服务保障：

（1）数据备份成功率达到99.9%；

（2）数据恢复成功率100%；

（3）云存储平台正常运行时间不低于99.99%。

七、数据安全与隐私保护

7.1乙方应采取以下措施保障甲方数据安全：

（1）数据加密：采用国际通用加密算法对甲方数据进行加密存储；

（2）访问控制：建立严格的访问控制制度，防止未经授权的人员访问甲方数据；

（3）网络安全：部署防火墙、入侵检测等网络安全设备，防范网络攻击和数据泄露；

（4）定期审计：定期对乙方云存储平台进行安全审计，保证数据安全。

7.2乙方应遵守国家有关数据保护和隐私保护的法律、法规，保护甲方的数据安全和隐私。

八、违约责任

8.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

8.2甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。逾期支付服务费用的，甲方应按逾期金额的____%向乙方支付违约金。

8.3乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方予以纠正。乙方逾期未纠正的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金（如有约定）。

九、不可抗力

9.1双方因不可抗力导致无法履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明文件。

9.2受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失。双方应协商解决因不可抗力导致的合同履行问题。

十、争议解决

10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2如协商无果，任何一方均有权将争议提交乙方所在地人民法院诉讼解决。

10.3争议解决期间，双方应继续履行本合同中未争议部分。

第十一章、知识产权

11.1甲方对其数据享有完整的知识产权，乙方对此不提出任何权利要求。

11.2乙方提供的云存储服务中涉及的软件、技术、商标等知识产权归乙方所有，甲方不得以任何方式侵犯乙方的知识产权。

11.3乙方应保证其提供的服务不侵犯第三方的知识产权，如因此导致甲方遭受损失