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操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰
2025风控合规技能劳动竞赛考试题库
一、单选题(每题2分，共计20题)
1、保险消费投诉应当由保险消费者本人提出，并应当提供哪些材料？()［单选题］*
A、投诉人的基本情况，包括:公民的姓名、有效证件号码、联系电话、联系地址、邮政编
码;法人或者其他组织的名称、住所、邮政编码和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务
B、被投诉人的基本情况，包括:被投诉的保险机构或者保险中介机构的名称;被投诉的保险
从业人员的相关情况以及其所属保险机构或者保险中介机构的名称
C、投诉请求、主要事实和理由，以及相关事实的证明材料
D、以上皆是√
2、下列关于保险公司信息披露的时间与方式，说法正确的是:()［单选题］*
A、保险公司应当与每年4月30日前在公司互联网站和中国保监会指定的报纸上发布年
度信息披露报告，
B、保险公司应当与每年6月30日前在公司互联网站和中国保监会指定的报纸上发布年
度信息披露报告
C、保险公司应当与每年4月30日前在公司互联网站或中国保监会指定的报纸上发布年
度信息披露报告
D、保险公司应当与每年6月30日前在公司互联网站或中国保监会指定的报纸上发布年
度信息披露报告
3、保险公司负责披露机构是:()［单选题］*
A
、董事会秘书或指定的高级管理人员√
操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰
B、办公室
C、风睑管理部门
D、财务部
4、保险消费投诉处理工作管理部门应当对收到的保险消费投诉进行登记，投诉材料不完
整的，应当自收到材料之日起（）个工作日内通知投诉人补充提供。［单选题］*
A、3个工作日
B、5个工作日√
C、7个工作日
D、10个工作日
5、根据《中华人民共和国反洗钱》规定，客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信
息在交易结束后，应当至少保存几年？（）［单选题］*
A、五年√
B、十年
C、三年
D、一年
6、以下哪个选项中描述的情况，金融机构应报告大额交易报告:（）［单选题］*
A、当日单笔或者累计交易人民币5万元以上（含5万元）外币等值1万美元以上（含
1万美元）的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他
形式的现金收支V
B、交易乙方为各级党的机关、国家权力机关、行政机关、司法机关、军事机关、人民政
协机关和人民解放军、武警部队，但不包含其下属的各类企事业单位
C、自然人实盘外汇买卖交易过程中不同外币币种间的转换
志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟
D、政策性银行、商业银行、农村信用社、农村合作银行、村镇银行办理的税收、错账冲
正、利息支付
7、保险公司内部控制的目标不包括以下那种:()［单选题］*
A、行为合规性目标
B、资产安全性目标
C、信息真实性目标
D、经营保障性目标√
8、对于理赔的内部控制，以下描述不当的是:()［单选题］*
A、保险公司应当建立标准、清晰的理赔操作流程和高效的理赔机制，规范报案受理、现
场查勘、责任认定、损失理算、赔款复核、赔款支付和结案归档等控制事项，确保理赔金额和
理赔时效V
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