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面试官面试技巧培训.pptxVIP

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面试官面试技巧培训

CATALOGUE目录面试前准备面试中提问技巧观察与倾听技巧评估与记录技巧面试后跟进与总结

01面试前准备

深入研究公司的背景、文化、业务和发展方向,以便在面试中更好地传递公司价值观和理念。详细了解招聘职位的职责、要求和挑战,以便在面试中准确评估应聘者的能力和潜力。了解公司所在行业和市场趋势,以便在面试中与应聘者进行深入的交流和探讨。了解公司和职位信息

仔细阅读应聘者的简历和求职信,了解其基本情况、教育背景、工作经验和技能特长。对应聘者的职业经历和项目经验进行深入分析,了解其职业成长轨迹和所取得的成就。关注应聘者的个人特点和兴趣爱好,以便在面试中与其建立共同话题和良好互动。熟悉应聘者简历和背景

设计合理的问题和情境模拟,以便全面评估应聘者的能力、素质和潜力。预留足够的时间用于应聘者提问和互动交流,以便更好地了解其个人特点和职业期望。根据招聘职位的要求和公司文化,制定详细的面试计划和提纲,确保面试过程有针对性和系统性。制定面试计划和提纲

准备好面试环境和工具确保面试场地整洁、安静且氛围舒适,以便为应聘者提供良好的面试体验。检查面试所需的设备和工具,如电脑、投影仪、录音笔等,确保其功能正常且易于使用。准备好应聘者所需的相关资料和表格,如公司简介、职位说明书、面试评分表等,以便在面试过程中使用。

02面试中提问技巧

使用“请谈谈”、“请描述”等开放式词汇,鼓励应聘者自由发挥。允许应聘者在回答中展示其思维方式和表达能力。通过开放式问题,了解应聘者的经验、技能和态度。开放式问题引导应聘者发挥

针对应聘者的简历和应聘岗位,提出具体的问题。通过应聘者对问题的回答,了解其专业知识、技能和经验。针对性问题可以帮助面试官对应聘者的能力进行更准确的评估。针对性问题深入了解应聘者能力

请应聘者描述其在过去工作中遇到的挑战和解决方法。通过应聘者的描述,了解其解决问题的能力、团队协作能力和领导力等。行为描述面试法可以帮助面试官预测应聘者在未来工作中的表现。行为描述面试法应用

确保问题的中立性和客观性,以便对应聘者进行公正的评估。避免提出具有明显引导性的问题,以免对应聘者产生不公平的影响。避免提出涉及性别、年龄、种族、宗教等歧视性的问题。避免提问具有引导性或歧视性问题

03观察与倾听技巧

03观察应聘者的穿着和打扮应聘者的穿着和打扮可以体现他们的职业素养和态度,以及对本次面试的重视程度。01观察应聘者的面部表情和肢体语言注意应聘者的眼神、微笑、手势等,这些都可以透露出他们的情绪和态度。02留意应聘者的声音和语调应聘者的声音大小、语速、语调等也能反映他们的自信度和情绪状态。注意观察应聘者的非言语表现

123在应聘者回答问题时,面试官应该保持开放和尊重的态度,不要打断或提前做出判断。保持开放和尊重的态度在应聘者回答问题时,面试官可以通过点头、微笑等方式给予积极的反馈,鼓励应聘者继续表达。通过点头、微笑等方式给予反馈在应聘者回答完问题后,面试官可以重复或总结应聘者的观点,以确保自己正确理解了应聘者的意思。重复或总结应聘者的观点倾听应聘者回答并给予反馈

提出开放式问题01面试官可以提出开放式问题,引导应聘者充分表达自己的想法和观点。给予足够的时间02面试官应该给予应聘者足够的时间来回答问题,不要急于打断或引导应聘者。鼓励应聘者提出疑问或补充信息03如果应聘者在回答问题时有任何疑问或需要补充信息,面试官应该鼓励应聘者提出并给予回应。鼓励应聘者充分表达自己的想法

避免分心或急躁在面试过程中,面试官应该保持耐心和专注度,避免分心或急躁。注意记录关键信息面试官应该注意记录应聘者的关键信息和表现,以便在面试结束后进行评估和比较。控制面试节奏和时间面试官应该控制面试的节奏和时间,确保每个应聘者都有充分的时间来展示自己的才能和潜力。保持耐心和专注度

04评估与记录技巧

在面试前,面试官应制定明确的评估标准,包括所需技能、工作经验、沟通能力、团队合作等方面,以确保评估的客观性和一致性。制定明确的评估标准除了传统的面试问答,面试官还可以采用案例分析、角色扮演、小组讨论等多种评估方法,以全面了解应聘者的能力和素质。采用多种评估方法面试官应注意观察应聘者的非言语信息,如面部表情、肢体语言、语调等,以获取更全面的评估信息。注意观察非言语信息对应聘者能力进行客观评估

记录应聘者的回答和表现面试官应详细记录应聘者的回答和表现,包括问题的回答情况、表达能力、思维逻辑、情绪稳定性等。标注亮点和不足面试官应在记录中标注应聘者的亮点和不足,以便后续评估和比较。准备面试记录表在面试前,面试官应准备好面试记录表,以便在面试过程中及时记录关键信息和表现。及时记录关键信息和表现

面试官在面试过程中应保持中立态度,避免对应聘者产生主观偏见,以确保评估的公正性和客观性。保持中立态度避

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