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售后服务委托协议6篇

篇1

甲方（委托人）：______________________

乙方（受托人）：______________________

鉴于甲方需要就其所销售的产品提供优质的售后服务，特委托乙方为其提供售后服务工作。为明确双方权益，特订立本协议。

一、协议目的

甲方委托乙方提供产品售后服务，目的在于确保用户满意，提高产品市场竞争力，树立良好的品牌形象。乙方承诺为甲方提供专业化、高效、优质的售后服务。

二、服务范围

1.乙方负责为甲方的产品提供售后服务，包括但不限于产品安装、调试、维修、保养、技术咨询等。

2.乙方需按照甲方的要求，及时处理用户的投诉和反馈，确保用户满意度。

三、服务期限

本协议自签订之日起生效，有效期为______年。协议期满前，双方可协商续签。

四、服务标准与承诺

1.乙方应在接到甲方或用户的服务请求后，及时响应并处理。

2.乙方应按照甲方提供的产品说明书及相关标准进行操作，确保服务质量。

3.乙方应保证在服务过程中遵守法律法规，不泄露甲方的商业秘密。

4.乙方承诺在服务期限内，为甲方提供优质的服务，树立良好的售后服务形象。

五、服务费用及支付方式

1.乙方提供的售后服务费用由双方协商确定，甲方应按照约定支付服务费用。

2.服务费用支付方式：______________________（如：按月结算、按项目结算等）。

3.甲方应按时支付服务费用，如因甲方原因导致支付延误，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金。

六、违约责任

1.如乙方未按照本协议约定履行售后服务义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付违约金。

2.如因乙方原因导致服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方重新提供服务或赔偿损失。

3.如甲方未按照本协议约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金。

七、必威体育官网网址条款

1.双方应保守对方的商业秘密，不得将对方的信息泄露给第三方。

2.双方应采取有效的安全措施，保护对方的信息安全。

八、争议解决

如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他事项

1.本协议未尽事宜，由双方另行协商确定。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议自双方签字（盖章）之日起生效。

甲方（委托人）：______________________（盖章）

乙方（受托人）：______________________（盖章）

签订日期：_______年____月____日

篇2

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

鉴于甲方需要就其所购买的产品/服务获得优质的售后服务，而乙方愿意并有能力提供此类服务，双方在平等、自愿、公平的基础上，按照中华人民共和国有关法律、法规的规定，特订立本售后服务委托协议。

一、协议范围

1.乙方同意向甲方提供关于____________（产品/服务）的售后服务。

2.本协议中的售后服务包括但不限于：产品安装、调试、维护、技术咨询、故障处理、配件更换等。

二、服务期限

本协议自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、服务内容

1.乙方应为甲方提供产品安装服务，确保产品正确安装并正常运行。

2.乙方应提供产品调试服务，确保甲方能够正确使用产品。

3.乙方应提供产品维护服务，定期检查、保养产品，确保产品正常运行。

4.乙方应提供技术咨询，解答甲方关于产品的任何问题。

5.乙方应在接到故障通知后，及时响应并处理产品故障。

6.乙方应根据实际情况，为甲方更换损坏的配件。

四、服务标准

1.乙方应在约定的时间内完成服务任务，不得无故延误。

2.乙方服务过程中应严格遵守国家有关法律、法规和技术标准。

3.乙方服务人员应具备良好的职业道德和专业技能。

4.乙方提供的服务应确保甲方的合法权益得到保障。

五、服务费用及支付方式

1.甲方应按照乙方的收费标准支付售后服务费用。

2.双方可另行签订服务合同，明确服务费用及支付方式。

3.甲方应按照约定及时支付服务费用，乙方在完成服务任务后提供正规的发票。

六、保修责任及售后服务保障

1.在保修期内，乙方应免费提供相应的售后服务。