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以家为家,以乡为乡,以国为国,以天下为天下。——《管子》
管理咨询报告三篇
篇一:管理咨询报告
一、咨询背景及其目的
1.1案例观察
A包装装潢有限责任公司已有30年历史,是XX省内较早生产加工多类之一。占
地面积3万平方米,厂房面积1.6万平方米。
公司现拥有先进的瓦楞纸板生产线,先进的全套纸箱生产设备,已形成年产5000
万平方米,四大类,上百个品种的系列瓦楞纸箱、纸盒规模。成为地区具有知
名度的纸箱生产厂家之一。公司20XX年9月,以优良的品质保证,一流的服务
水准和现代的管理手段,通过了ISO9001:20XX质量体系认证,。
公司在迁址建新厂后采取了引进管理人才等重大的管理举措,经过近一年时间
的实践,与期望的效果有较大的差距。并且包装箱业务作为整体经营一个不可
或缺的基础业务单元,需要保持更有效的内部运作能力从而支持公司在外部市
场竞争中处于更为有利的地位。因此,公司内部管理平台的综合建设就成为A
包装公司需要重点关注和积极推动实施的重要工作。
1.2A公司概况扫描
在与吴总的访谈交流中,吴总坦言了自己目前关于公司中长期战略上的诸多思
考与难题,有了一定的思路,现在公司也正在做相关的工作,但如何将工作更
加规范化,解决战略实施上可能存在的瓶颈问题,以及员工队伍和公司管理的
支撑能力等纷涌而至的问题,都让吴总感觉到一时抓不住头绪。我们听了吴总
第1页共9页
乐民之乐者,民亦乐其乐;忧民之忧者,民亦忧其忧。——《孟子》
的担心之后,分析到公司的发展有几个阶段,当公司初步具备战略扩张的能力
之后,公司内部的管理体系与模式将会发生翻天覆地的变化,特别是信息化系
统在管理中的引入,具备优秀基因的公司文化建设将成为公司长远可持续性发
展的基本保证,并辅以对战略扩张具体的行动计划设计和流程设计以使决策层
能有效掌控。
公司有这多年的经营历史,这个过程中产生了一定数量的、经验丰富的、业绩
突出的、人脉广的销售人员,这些管理人员和员工是公司的重要资产。同时,
从客户的反馈中,我们发现公司的服务质量还有待提高,反馈不力、跟踪服务
上不去;一种是随着公司的发展有了新员工的加入,无论是经验上还是专业素
质上都不尽如任意,二者,公司的机制尚有欠缺、管理环节脱节、死板。综合
上面各项改善意见,我们将从人力资源、组织管理、绩效考核等方面进行多维
度、多层次的综合改善。
在这个背景下,促成了我们与A公司的合作。
二、咨询工作概况
2.1咨询流程
2.2咨询工作日程安排
由于本次作业准备时间短,作业量大,且为跟单式服务。故我们建议本次服务
可摒弃按部就班的教条做法,而是以实际、实效为原则,在不违反基本作业原
则、确保咨询作业完整性、连贯性的前提下,以A公司急需顺序为作业时间安
排的主要依据,逐步完成全案咨询与设计任务。
第一阶段:一周,工作内容——内部调研、人员访谈与资料研读。
第二阶段:一周,方案与制度的设计、拟定、商讨、修正。
第2页共9页
子曰:“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧。”——《论语》
第三阶段:三个月,方案与制度的执行及现场管理的提升与改善。
第四阶段:半个月,运行结果的反馈、总结与微调。
第3页共9页
太上有立德,其次有立功,其次有立言,虽久不废,此谓不朽。——《左传》
篇二:
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