酒店房间预订协议.docVIP

酒店房间预订协议

合同编号：__________

甲方（预订方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

电子邮箱：__________

乙方（酒店方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

电子邮箱：__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“甲方”指甲乙双方本协议中的预订方。

1.1.2“乙方”指甲乙双方本协议中的酒店方。

1.1.3“预订”指甲方根据本协议规定向乙方预订酒店房间的行为。

1.1.4“酒店房间”指甲方预订的乙方提供的住宿房间。

第二章预订条款

2.1预订流程

2.1.1甲方需向乙方提供预订所需的相关信息，包括但不限于预订人姓名、联系方式、预订日期、入住日期、退房日期、预订房间数量及房型等。

2.1.2乙方在收到甲方预订信息后，应及时进行确认，并将预订结果通知甲方。

2.2预订确认

2.2.1乙方确认预订后，甲方应在规定时间内向乙方支付预订定金，以保证预订的有效性。

2.2.2甲方支付预订定金后，乙方应向甲方出具预订确认书，作为预订成功的凭证。

2.3预订变更与取消

2.3.1甲方在预订确认后，如需变更预订日期、房型或房间数量，应提前通知乙方，乙方应根据实际情况进行调整。

2.3.2甲方在预订确认后，如需取消预订，应提前通知乙方。乙方根据甲方取消预订的时间，按照以下规定扣除定金作为违约金：

a)入住日期前30天以上取消预订，扣除定金的50%；

b)入住日期前15天以上30天以下取消预订，扣除定金的70%；

c)入住日期前15天以内取消预订，扣除定金的100%。

第三章住宿条款

3.1入住与退房

3.1.1甲方应在预订的入住日期当天办理入住手续，并提供有效身份证件。

3.1.2甲方应在预订的退房日期当天办理退房手续，并将房间钥匙交还乙方。

3.1.3甲方在入住期间，应遵守乙方的住宿规定，不得损坏乙方财产，保持房间卫生。

3.2住宿费用

3.2.1甲方应按照乙方公布的房价支付住宿费用。

3.2.2住宿费用不包括甲方在酒店内的其他消费，如餐饮、娱乐等。

第四章服务与设施

4.1服务

4.1.1乙方应提供良好的住宿服务，包括但不限于房间清洁、客房服务、安全保障等。

4.1.2乙方应保证酒店设施的正常运行，为甲方提供舒适的住宿环境。

4.2设施

4.2.1乙方应提供甲方所需的住宿设施，包括但不限于空调、热水、电视、网络等。

4.2.2乙方应定期检查酒店设施，保证设施的安全性和正常运行。

第五章违约与争议解决

5.1违约

5.1.1任何一方违反本协议的约定，均视为违约，应承担相应的违约责任。

5.1.2如因乙方原因导致甲方未能按约定入住，乙方应退还甲方已支付的定金，并支付甲方违约金。

5.2争议解决

5.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.2.2双方因本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第六章酒店服务与宾客权益

6.1酒店服务标准

6.1.1乙方承诺按照行业服务标准和本协议约定，提供合格的住宿服务。

6.1.2乙方应保证酒店员工具备相应的服务技能和职业素养，以满足甲方的合理需求。

6.2宾客权益保障

6.2.1乙方应尊重甲方的隐私权和个人权益，不得擅自进入甲方预订的房间。

6.2.2乙方应保障甲方在酒店内的安全和健康，对酒店内的设施定期进行安全检查和维护。

第七章付款与结算

7.1付款方式

7.1.1甲方应按照乙方提供的付款方式支付住宿费用，包括但不限于现金、信用卡、转账等。

7.1.2乙方应在收到甲方付款后，向甲方提供相应的付款凭证。

7.2结算时间

7.2.1甲方应在入住时预付全部或部分住宿费用，余款应在退房时结清。

7.2.2如甲方在退房时未结清费用，乙方有权依法追讨，并加收滞纳金。

第八章酒店规则与宾客行为

8.1酒店规则

8.1.1乙方应向甲方明确酒店的各项规则，包括但不限于入住时间、退房时间、访客管理等。

8.1.2乙方应保证甲方了解并遵守酒店规则，对于违反规则的行为，乙方有权采取必要措施。

8.2宾客行为

8.2.1甲方应遵守酒店的公共秩序，不得在酒店内从事违法活动或影响其他宾客权益的行为。

8.2.2甲方在酒店内的行为应符合社会公德，尊重酒店员工和其他宾客。

第九章保险与责任

9.1保险

9.1.1乙方应为其提供的酒店服务购买必要的保险，以保障甲方和乙方的合法权益。

9.1.2甲方应自行承担在酒店内