道路清障救援作业服务项目组织机构.pdf

道路清障救援作业服务项目组织机构

目录

第一节组织机构建立计划2

一、建立步骤2

二、建立要求3

三、建立重点4

四、组织结构图5

第二节公司各部门职责8

一、财务部门8

二、培训部门10

三、业务部门11

四、法务部门12

五、人力资源部15

六、综合行政部16

第三节项目投入团队职责17

一、常规清障小组17

二、吊车清障小组18

1

第一节组织机构建立计划

一、建立步骤

（一）确定组织目标

项目目标是项目组织设立的前提，应根据确定的项目目

标，明确划分分解目标，列出所要进行的工作的内容。

（二）确定项目工作内容

根据项目目标和规定任务，明确列出项目工作内容，并

进行分类归并及组合是一项重要组织工作。对各项工作进行

归并及组合并考虑项目的规模、性质、项目复杂程度以及单

位自身技术业务水平、人员数量、组织管理水平等。

如实施阶段全过程项目管理，工作划分可按计划阶段和

实施阶段分别归并和组合。

（三）组织结构设计

1.合理确定管理层次，管理组织结构中一般应有三个层

次：一是决策层。由项目负责人和其助手组成，要根据项目

的活动特点与内容进行科学化、程序化决策。二是中间控制

层（协调层和执行层），具体负责规划的落实，目标控制及

合同实施管理，属承上启下管理层次。三是作业层（操作层）。

由现场人员组成，负责具体的操作工作。

2.配置工作岗位及人员。

2

3.制定岗位职责标准与考核要求。

4.制定工作流程与考核标准。

二、建立要求

1.明确各部门责权：在项目组织机构中，项目人员与组

织多种关系共存，行政隶属关系、业务关系和工作责任被剥

离。在这种多维度沟通交织在一起的情况下，当事员工就有

了多身份，这使得管理关系的协调变得异常复杂，处理不当

将会产生责任推诿或者多头管理等问题，为了避免这些问题

的出现，明确各部门职能和各员工的责权显得尤为重要。

2.保证项目人员能力素质充分发挥：在项目组织机构

中，组织架构能否发挥作用，管理人员的能力素质是关键，

所有组织管理模式归根结底是对人的使用，着这种模式下，

对项目负责人的要求愈加提高。项目负责人一方面要协调采

购方需求，一方面要保证与公司总部的规范性对接，同时还

要负责项目质量。这要求项目负责人具有较高的人际协调能

力、领导与决策能力、组织管理能力、较高的工作热情和对

突发情况的应变能力等，完美的人才是不存在的，而本行业

对高素质人才缺乏吸引力，难以招聘到高素质人才，因此保

持对现有人才有效培养和储备，才是项目人才持续有效发挥

专业技能的有效方法。

3.保证信息的有效传递：信息在传递过程中容易发生变

异或延迟。在项目组织机构的架构中，一个任务地完成需要

多个部门的协作，信息传递的维度要多于职能式组织架构。

3

在缺乏规范化管理的环境中，信息的传递容易受到人际关系

的影响。因此建立公司信息管理系统，打破人际关系建立的

交流网络，从整体上保证信息传递的速度、全面性和真实性，

有助于促进各部门高效沟通和协作，从而保证项目质量。

4.保证投入资金的监管：此严格控制资金使，保证每一

笔钱都花在刀刃上是提高项目利润率的有效方法，管理需要

对项目负责人进行一定的放权，公司在下放资金权利的同时

应当制定相应的监管措施，除了要加强细化常规的财务监管

外，还可以通过对实施不定期巡检来核对上报的资金使用情

况。

三、建立重点

1.要有明确的目的：首先，要给本项目定位，即明确所

处的地位、任务等因素。定位以后，才能明确如何建议项目

组织机构，以及如何去发挥项目组织机构的作用。所以，机

构设置要有明确的目的，不是为了机构设置而设置，而是实

事求是地根据完成建设、工作任务而必须设置的必不可少

的，精干高效的机构设置和一支管理队伍。

2.要从提高工作效率入