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勿以恶小而为之,勿以善小而不为。——刘备
房地产销售员总结及工作计划报告5篇
房地产销售应当要提高自己的业务水平,加强房地产相关学问
及的动态。以明确努力方向、指导今后工作的一种常用文体。这次我
给大家整理了房地产销售员总结及工作打算报告,供大家阅读参考。
房地产销售员总结及工作打算报告1
冥冥之中,已由年初走到了年尾,20__年是房地产行业具有挑
战的一年,也是我们面对寒冷熬炼的一年,在这将近一年的时间中我
通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,思之过去,目的在于
吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心
把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行几点总结。
一、上期考核改良项改善总结
通过上期的考核后对存在的问题,进行深刻反思,剖析问题根
源,查找缘由,发觉存在以下几方面问题,应多努力改之。
(一)销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中,从
月日到月日有记载的客户访问记录有个,加上没有记录的概括为个,
总体计算1个销售人员一天拜见的客户量个。从上面的数字上看是我
基本的访问客户工作没有做好。
(二)沟通不够深化。作为销售人员在与客户沟通的过程中,不
能把我们公司房屋优势的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真
正想法和意图;对客户提出的某项疑问不能做出快速的反应。在传达
售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什
么程度。
第1页
乐民之乐者,民亦乐其乐;忧民之忧者,民亦忧其忧。——《孟子》
(三)工作没有一个明确的目标和具体的打算。作为销售人员没
有养成一个写工作总结和打算的习惯,销售工作处于放任自流的状态,
从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,
工作局面混乱等各种不良的后果。
(四)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任
心和工作打算性不强,业务力量还有待提高。
这些都是需要逐步改良的,需要总结阅历,开拓创新,提高自
己的业务素养。
二、完成的工作
(一)销售业绩
截止20__年__月__日,共完成销售额元,完成全年销售任务
的%,按揭贷款余户,比去年增长的%,贷款额约为万,基本回款元,
回款率为%,房屋产权证办理余户,_率为%;其中,组织温馨家园等销
售展销活动次,外出宣扬次,回访客户户,回访率为%。
(二)销售服务业绩
1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程,以供客户
参考。
2、做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访
和洽谈。
3、了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户供应全面的信
息参考。
4、加强和银行及房管局的沟通,熟识他们的新的业务和政策,
第2页
博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。——《礼记》
更好的为客户服务,解决客户的疑虑以及后顾之忧。
(三)未完成工作的分析状况
1、有时缺乏耐烦,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往
往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方
式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐烦,使客户感觉更加贴
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