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道路清障救援作业服务人员配备计划

目录

第一节人员配备概述2

一、人员配备原则2

二、人员配备要求3

三、人员配备表格4

第二节公司各部门成员职责8

一、财务部成员8

二、培训部成员10

三、业务部成员12

四、法务部成员14

五、人力资源部成员15

六、综合行政部成员18

第三节核心角色与职责19

一、安全负责人19

二、清障组长20

三、驾驶人员21

四、专业救援人员21

五、调度系统服务人员22

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第一节人员配备概述

一、人员配备原则

在本项目服务机构的组建中，项目人员是本项目工作的

内在，是完成本项目服务的关键。对此，在人员配置方面应

遵循以下原则：

1.经济效益原则：项目人员配备计划的拟定要以项目服

务需要为依据，以保证经济效益的提高为前提，它不是盲目

地扩大服务人员队伍，而是为了保证服务效益的提高。

2.任人唯贤原则：在人事选聘方面，大公无私，实事求

是地发现人才，爱护人才，本着求贤若渴的精神，重视和使

用确有真才实学的人。

3.因事择人原则：因事择人就是员工的选聘应以职位的

空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求

为标准，选拔、录用各类人员。

4.量才使用原则：量才使用就是根据每个人的能力大小

而安排合适的岗位，人的差异是客观存在的，一个人只有处

在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。

5.程序化、规范化原则：员工的选拔必须遵循一定的标

准和程序。科学合理地确定组织员工的选拔标准和聘任程序

是组织聘任优秀人才的重要保证。只有严格按照规定的程序

和标准办事，才能选聘到真正愿为本服务项目的质量作出贡

献的人才。

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6.因材起用原则：所谓因材起用，是指根据人的能力和

素质的不同，去安排不同要求的工作。从组织中人的角度来

考虑，只有根据人的特点来安排工作，才能使人的潜能得到

充分发挥，使人的工作热情得到最大限度激发。如果学非所

用、大材小用或小材大用，不仅会严重影响组织效率，也会

造成人力资源计划的失效。

7.用人所长原则：所谓用人所长，是指在用人时不能够

求全责备，管理者应注重发挥人的长处。在现实中，由于人

的知识、能力、个性发展是不平衡的，组织中的工作任务要

求又具有多样性，因此，完全意义上的“通才”，“全才”

是不存在的，即使存在，组织也不一定非要选择用这种“通

才”，而应该选择最适合空缺职位要求的候选人。有效的管

理就是要能够发挥人的长处，并使其弱点减少到最小。

8.动态平衡原则：处在动态环境中的组织，是不断变革

和发展的。组织对其成员的要求也是在不断变动的，当然，

工作中人的能力和知识也是在不断地提高和丰富的。因此，

人与事的配合需要进行协调平衡。所谓动态平衡，就是要使

那些能力发展充分的人，去从事组织中更为重要的工作，同

时也要使能力平平、不符合职位需要的人得到识别及合理的

调整，最终实现人与职位、工作的动态平衡。

二、人员配备要求

1.为本项目配备项目经理XX人、安全负责人XX人、财

务人员XX人，调度人员XX人、固定的专业救援人员至少XX

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人（且保障每日在岗人数不得少于4人，年龄不得超过60

周岁）、专职驾驶员至少XX人（年龄不得超过55周岁）、

调度系统服务人员至少XX人（年龄不得超过60周岁）。

2.专业驾驶员需提供具有相应的驾驶证件，其中拥有机

动车驾驶证准驾车型B2的人员不少于XX人，拥有机动车驾

驶证准驾车型A2的人员不少于XX人。

3.专业作业队伍要求

（1）清障拖车：每辆拖车配备1名司机和1名安全员。

（2）运输板车：每辆板车配备1名司机和1名装卸人

员。

4.工作人员需有3年以上专业水平，实行24小时全天

候值班，在XX市区范围内发生的僵尸车、交通事故及扣留

机动车需按承诺书要求准时到