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外卖配送协议范文2024年.docx

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?外卖配送协议范文2024年

合同编号:__________

甲方(订单方):__________

乙方(配送方):__________

鉴于甲方为餐饮服务提供商,乙方为专业的餐饮外卖配送服务提供商,双方为明确各自的权利义务,经友好协商,特订立本协议,以便共同遵守。

第一条定义

1.1“订单”指甲方通过乙方平台提交的配送需求。

1.2“配送服务”指乙方按照甲方的订单要求,将甲方提供的餐饮产品安全、准时送达指定地点的服务。

1.3“配送费用”指甲方支付给乙方的配送服务费用。

第二条配送服务内容

2.1乙方应按照甲方的订单要求,提供及时、准确的配送服务。

2.2乙方应对配送过程中可能出现的意外情况,如交通拥堵、天气原因等,采取合理措施予以解决,确保订单按时送达。

2.3乙方应保证配送过程中餐饮产品的质量及安全,不得对产品造成损坏。

第三条配送费用及支付

3.1乙方向甲方提供配送服务,甲方应支付乙方配送费用。

3.2配送费用为_______元/单,具体金额根据配送距离、配送难度等因素协商确定。

3.3甲方应在订单完成后_______个工作日内,向乙方支付配送费用。

第四条配送服务时间

4.1乙方的配送服务时间为_______,具体时间由双方协商确定。

4.2乙方应确保在约定时间内完成配送服务,如因特殊情况无法按时完成,应及时通知甲方。

第五条配送服务质量

5.1乙方应保证配送服务质量,确保餐饮产品安全、准时送达。

5.2乙方应对配送人员进行培训,提高其服务意识和业务能力。

5.3乙方应建立健全配送服务质量评价体系,对配送服务进行实时监控和改进。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。

6.2甲方未按时支付配送费用,乙方有权暂停或终止配送服务。

6.3乙方未按时完成配送服务,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。

第七条争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。

7.2如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

8.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为_______年。

8.3本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方(盖章):__________

乙方(盖章):__________

甲方代表(签字):__________

乙方代表(签字):__________

签订日期:__________年__________月__________日

注意事项:

1.明确甲乙双方的身份及权利义务:合同中应详细注明甲乙双方的名称、地址等基本信息,以及各自在配送服务中的权利和义务。

2.配送费用的约定:双方应明确配送费用的计算方式、金额及支付时间,避免日后因费用问题产生纠纷。

3.配送服务时间的约定:双方应约定配送服务的时间范围,确保乙方能在约定时间内完成配送任务。

4.配送服务质量的要求:乙方应保证配送服务质量,确保餐饮产品的安全、准时送达。

5.违约责任:双方应明确违约责任,对于未能履行协议的一方,应承担相应的赔偿责任。

6.争议解决方式:合同中应约定争议解决方式,如友好协商、诉讼等,以便在发生争议时能够迅速解决问题。

解决办法:

1.协商解决:双方在争议发生时,应通过友好协商的方式解决,以达到双方满意的结果。

2.法律途径:如协商无果,可采取法律途径,向合同签订地人民法院提起诉讼,依法维护自身权益。

关键词语的法律名词解释:

1.违约责任:指合同当事人因违反合同义务而应承担的民事责任。

2.民事责任:指因违法行为损害他人的民事权益而应承担的法律责任。

3.诉讼:指当事人向人民法院提起的,请求法院依法审理和判决纠纷的司法程序。

4.补充协议:指在原合同基础上,双方为明确未尽事宜而签订的具有同等法律效力的协议。

5.合同生效:指合同自双方签字(或盖章)之日起,对双方具有法律约束力。

6.法律效力:指法律对合同内容的认可和保护,以及合同对当事人具有的约束力。

特殊应用场合及补充条款:

1.场合:大型活动或节假日期间的外卖配送服务

补充条款:考虑到活动期间订单量可能会激增,乙方需提前准备充足的配送人员,并确保在活动期间提供加急配送服务,以应对可能出现的配送高峰。

2.场合:对于有特殊饮食要求的客户(如素食者、过敏体质者)

补充条款:乙方在配送过程中需特别注意订单的特殊要求,确保食品标签清晰,防止配送错误。若因乙方原因导致客户食用不适宜的食品,乙方需承担相应责任。

3.场合:极端天气条件下的配送服务

补充条款:遇到极端天气(如暴风雨、大雪等),乙方应在保证配送人员安全的前提下,合理调整配送路线和时间,必要时可暂停配送服务,并与甲方及时沟通

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