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听觉口语法课程家长谘商家长谘商的重要性与目的家长谘商的流程与步骤家长谘商的技巧家长常见问题解答示范

家长谘商的重要性家长是听觉口语师的伙伴，工作对象。家长谘商有助于发挥家长作用，家庭作用，使听损儿童从中受益是教学效果达到事半功倍。家长谘商的目的为家长的困惑找到一个很好的解决办法。促进家长自我改变和解决问题的能力。

家长谘商的流程与步骤安抚澄清目标培养家长解决问题的能力鼓励回馈

安抚目的：稳定家长情绪，收集信息，了解困惑出自什么地方，倾听家长心声。注意事项：把孩子安顿好。澄清目的：明确谘商目的和任务，制定一些目标做准备注意事项：一次理清一个问题，一个错误观念

目标目的：你可以为家长指导一些什么注意事项:指导必须简单具体培养家长解决问题的能力：目的;帮助家长对问题困惑，自我改变，自我解决问题的能力注意事项：逐渐把问题交给家长，引导鼓励他独立思考。

鼓励目的：增强信心注意事项：表扬要具体回馈目的：梳理问题，找到解决办法，时间允许可以从头到尾梳理

家长谘商的技巧倾听的技巧语言运用的技巧建立合理的期望值同理心，换位思考的运用终止谘商的技巧

倾听技巧的运用倾听的表现眼神，态度肢体动作提供机会让家长纾解感受允许家长问问题对家长的情绪不做对与错的评论适当的回应家长

语言技巧的运用注意事项：语言简洁朴实不适用太多的专业术语不用测试性的问题少用否定词和反问句多用陈述性的语句少用感情色彩强烈的词语使用坚定但不强硬的声音

合理期望期望要合理，合乎家长和家庭的实际情况不要给家长带来太多压力经常鼓励家长，给家长信心，表扬孩子给他信心。

终止谘商的技巧保留问题，下一次在给与回馈请团队其他成员帮助预告有限的谘商时间请其他人协助

家长常见问题解答示范问题1：在家教孩子，孩子忙着收玩具，不专心，怎么办？可能的原因建议问题2：孩子拿到东西就往嘴里放，怎么办？可能的原因建议

谢谢！