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酒店管理软件定制开发服务协议
合同编号:__________
甲方(委托方):
名称:____________________
公司地址:_________________
联系方式:_______________
乙方(受托方):
名称:____________________
公司地址:_________________
联系方式:_______________
第一章:定义与解释
第1.1条定义
“酒店管理软件”是指乙方根据甲方的需求定制的,用于酒店管理的计算机软件。
“定制开发服务”是指乙方根据甲方提供的具体需求,为甲方设计、开发、测试和交付酒店管理软件的服务。
“交付”是指乙方按照本协议的规定,完成酒店管理软件的开发,并通过甲方确认后,向甲方提供软件产品的行为。
第1.2条解释
本协议中使用的术语,除非另有说明,否则其含义应与本章节定义的相同。
第二章:服务内容与范围
第2.1条服务内容
乙方根据甲方的需求提供以下服务:
(1)需求分析与评估;
(2)软件设计与开发;
(3)软件测试与调试;
(4)软件部署与培训;
(5)软件维护与升级。
第2.2条服务范围
乙方向甲方提供的定制开发服务仅限于酒店管理软件。以下内容不属于本协议的服务范围:
(1)硬件设备的采购与安装;
(2)第三方软件的采购与集成;
(3)网络布线与通信设备;
(4)甲方其他非酒店管理软件相关的需求。
第三章:服务期限与交付
第3.1条服务期限
本协议自双方签字之日起生效,有效期为____个月。
第3.2条交付
乙方应在协议有效期内完成酒店管理软件的开发,并按照以下约定进行交付:
(1)乙方完成软件设计后,向甲方提交设计方案,甲方在____个工作日内确认;
(2)乙方完成软件开发后,向甲方提交软件产品,甲方在____个工作日内进行验收;
(3)甲方验收合格后,乙方将软件产品及相关文档交付给甲方。
第四章:费用与付款
第4.1条费用
甲方应按照乙方的报价支付以下费用:
(1)软件定制开发费:人民币____元;
(2)软件维护与升级费:人民币____元/年;
(3)其他可能产生的费用,如差旅费、住宿费等。
第4.2条付款方式
甲方采用以下付款方式支付费用:
(1)预付款:本协议签订后____个工作日内,甲方支付合同总金额的____%;
(2)进度付款:按照项目进度,甲方支付合同总金额的____%;
(3)验收付款:软件验收合格后,甲方支付合同总金额的____%;
(4)维护与升级费:按年支付,每年支付一次。
第五章:知识产权
第5.1条软件知识产权
乙方保证其对酒店管理软件享有完整的知识产权,且该软件不侵犯任何第三方的知识产权。
第5.2条软件使用权
甲方获得酒店管理软件的使用权,但不得以任何形式转让、出租、出借或以其他方式许可第三方使用。
第5.3条必威体育官网网址义务
双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息承担必威体育官网网址义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。必威体育官网网址期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。
第六章:质量保证与售后服务
第6.1条质量保证
乙方应保证所提供的酒店管理软件满足甲方提出的功能、功能和质量要求。在软件交付后的一定期限内,乙方应对软件中存在的任何缺陷进行修复。
第6.2条售后服务
乙方提供以下售后服务:
(1)软件部署与安装;
(2)软件操作与管理的培训;
(3)软件使用过程中的技术咨询与支持;
(4)软件升级与维护服务;
(5)对甲方提出的合理改进建议给予及时响应。
第6.3条服务响应时间
乙方应在收到甲方服务请求后的____小时内予以响应,并提供相应的技术支持。
第七章:违约责任
第7.1条乙方违约
若乙方未能按照本协议约定的时间、质量完成软件开发或交付,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为本协议总金额的____%。
第7.2条甲方违约
若甲方未按约定时间支付费用,乙方有权暂停提供相关服务,直至甲方付清所有欠款。若甲方逾期支付超过____日,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付违约金,违约金为本协议总金额的____%。
第八章:不可抗力
第8.1条不可抗力定义
不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、战争、行为、公共疫情等。
第8.2条不可抗力影响
由于不可抗力导致的一方不能履行或部分履行本协议,该方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明。受不可抗力影响的一方应尽力减轻损失,并在不可抗力结束后继续履行协议。
第九章:争议解决
第9.1条协商解决
双方应通过友好协商解决因履行本协议而产生的任何争议。
第9.2条调解与仲裁
若协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。调解不成的,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
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