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海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

质量免费的读后感

关于质量免费的读后感（通用8篇）

读完一本书以后，相信你心中会有不少感想，此时需要认真思考

读后感如何写了哦。那么你真的会写读后感吗？以下是小编为大家收

集的关于质量免费的读后感，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需

要的朋友。

质量免费的读后感篇1

《质量免费》提出的零缺陷和一次做好的观点，极大地冲击着

我的思维和观念。回顾以往的管理经历，我们对于质量和绩效的标准

从来都是低标准、高要求，美其名曰体现激励性。完美主义者往往

被视为贬义的代名词，零缺陷怎么可能？

随着对《质量免费》的深入研读，仿佛跨进了另一个世界。质量

就是符合标准，零缺陷是工作的标准和要求，这些简单又清晰的定

义让我知道了什么是一次做好、怎么才能一次做好古语有云，取

乎其上、得乎其中，取乎其中、得乎其下。管理的衰退效应也告诉我

们，我们必须高标准，才能取得好效果，不能给自己一个完成任务的

保险系数而将工作标准降低。

当我们认识到了一次做好的重要性，有了零缺陷的意识后，怎

样将理念变成行动，让它落地，体现在每个员工的工作业绩和产品质

量上呢？所谓知易行难。我们不能仅仅停留在理念上，公司高层管理

者，重点在方向和路径的把握上，作为单位和部门的各级管理者，则

要侧重在术的层面上，学习和掌握具体的方法，与自己单位和部门

的实际相结合。我们要学习并掌握《质量免费》的个步骤的做法，

像教练一样，在专业人员的帮助下，辅导自己的团队和员工，实施质

量改进，逐步做到一次做好，实现零缺陷目标。这是一个系统工程，

需要组织、策划、考核、纠偏、激励和控制，这是一个细致活，需要

一个步骤一个步骤脚踏实地去做，这是一个技术活，需要专业人员的

帮助，确保把事情做对。这既是对我们能力的考验，更是一次做好

成效的体现。

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

一次做好，让我们从道的理念层面深入到术的方法上。

质量免费的读后感篇2

最近利用业余时间认真阅读了零缺陷之父菲利普？克劳士比的

《质量免费》一书后，让我受益匪浅，让我对质量有了重新的认识，

也使我清楚的认识到零缺陷并非那么遥不可及。

如今我们面临的市场，是竞争与利润同步的市场。在经济高速发

展的今天，一个企业要在竞争中立于不败之地，最核心的就是优良的

产品质量。质量是产品的基础，没有质量何谈发展，竞争。对于东汽

来说，面对发电市场的饱和，订单的减少等困难，我们唯有靠质量来

取得客户的信任。也唯有提升质量管理来推进东汽的进一步发展。

在《质量免费》一书中克劳士比为我们阐述了一个重要观点即零

缺陷所谓零缺陷就是第一次就把正确的事情做正确，如果企业一开

始就做正确的事情那么会节省很多由于纠正错误而浪费的时间和成

本。我们很多人对质量下的定义就是好，但是真正让他说出来到底

好在哪里的时候，他又说不出来。其实，对质量的最好定义是符合

要求，就像生产螺丝钉一样，我们要求生产出的所有螺丝钉都应该满

足要求而不仅仅是10000颗中有9999颗是好的而另一颗则是不符合

要求的。零缺陷理论就是这样产生的。质量的定义是符合要求，而

不是好，质量的系统是预防，而不是检验和救火；工作的标准是零

缺陷，而