沈阳亚峰商贸有限公司文化系统体系范文.doc

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2020年4月19日

沈阳亚峰商贸有限公司文化系统体系

文档仅供参考

“企业CIS”体系框架

沈阳亚峰商贸有限公司

二○○九年十一月二十七日

目录

TOC\o1-3\h\z第一部分公司理念识别系统框架 1

一、公司理念识别系统的使命目标理念 1

（一）公司使命 1

（二）公司共同愿景 1

（三）公司的宗旨 1

二、公司理念识别系统的价值观与精神理念 2

（一）公司核心价值观 2

（二）公司精神 2

三、公司理念识别系统的工作作风与工作准则理念 3

（一）公司的工作作风 3

（二）公司的工作准则 3

四、公司理念识别系统的具体理念 3

（一）公司经营理念： 3

（二）公司服务理念 3

（三）公司管理理念 3

（四）公司学习理念 4

（五）公司人才理念 4

（六）公司团队理念 4

（七）公司健康理念 4

第二部分公司行为识别系统框架 5

一、 公司的组织架构及其职能与岗位职责系统设计 5

（一）公司组织架构 5

（二）公司各部门的基本职能 5

（三）公司各部门的岗位及其职责设计 6

（四）公司各项业务流程设计 6

（五）公司各项工作流程设计 6

二、 公司的制度体系设计 7

（一） 总经办制度设计 7

（二） **部制度设计 7

（三） 财务部制度设计 7

（四） 人资部制度设计 7

三、 公司员工行为规范设计 7

（一）仪表和仪容要求 8

（二）言谈举止规范 8

（三）电话用语规范 8

（四）社会交往规范 8

四、 公司员工素质要求设计 8

五、 公司员工激励机制设计 8

（一）员工的权利 8

（二）员工的义务 8

（三）奖惩 8

（四）出勤 8

（五）工资福利待遇 8

（五） 职务晋升 8

第三部分公司视觉识别系统框架 9

一、 公司视觉识别系统基础识别系统设计 9

（一）标识设计 9

二、 公司视觉识别系统应用项目系统设计 10

(四)标识符号指示系统 12

(五)标识符号服装系统 12

(六)标识的表示效果图 13

第四部分“企业CIS”设计工作方案 13

一、 公司“企业CIS”协议签定阶段 13

(一) 相互沟通阶段 13

(二) 相关资料提供阶段 13

二、 公司“企业CIS”导入安排 13

（一） 沟通调研，形成理念识别体系框架阶段 13

（二） 内部调研访谈，设计内部问卷阶段 14

（三） 外部调研访谈，设计外部问卷阶段 14

（四） 内、外部问卷发放、收回与整理分析阶段 14

（五）公司“企业CIS”理念识别系统设计 15

（六）公司的组织系统设计 15

（七）公司的业务流程系统设计 15

（八）公司的工作流程系统设计 15

（九）公司的制度系统设计 15

（十）公司“企业CIS”的行为规范及激励系统设计 15

（十一）公司“企业CIS”视觉识别系统设计 15

（十二）公司“企业CIS”三大系统手册编制 15

（十三）公司“企业CIS”成果发布与传播 15

第一部分公司理念识别系统框架

一、公司理念识别系统的使命目标理念

（一）公司使命

为客户创造价值为员工创造机会为股东创造效益为社会创造价值

使命是行为主体存在的价值和对社会的承诺。

公司使命，是公司作为一个企业组织在市场上存在的价值及其对社会的承诺。

（二）公司共同愿景

创一流公司建和谐家园

公司的共同愿景是全体公司人一致认同的共同愿望和美好景象。它是公司发展的内驱力和源动力。

（三）公司的宗旨

创造卓越、贡献社会

宗旨是一种根本主张。是实现使命的根本途径和方法。使命阐明做什么，宗旨阐明应该怎么做。因此，宗旨为使命所规定，体现使命的要求，没有宗旨，使命就是空中楼阁，无法实现。

公司宗旨阐明应奉行什么原则，经过什么根本途径、采用什么根本方法，去实现使命的要求。

二、公司理念识别系统的价值观与精神理念

（一）公司核心价值观

诚信尽责·知行合一

价值观是人们对有用性的认识及所形成的观念。价值观是一个体系。

公司核心价值观是公司文化的内核，是对公司价值观体系中最高价值的表示，也就是公司人认为对于公司发展而言，最有用的、最重要的价值观。

（二）公司精神

诚信、敬业、合作、创新

公司的精神是公司全员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状态和思想境界。

公司精神是基于自身特定的性质、使命和发展目标，而精