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饭店前台业务信息流程.pptx

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    饭店前台业务信息流程;;01;饭店前台职责与功能;预定流程;;02;电话预订;将客户预订信息录入饭店预订系统，包括客户姓名、房型、入住日期、离店日期等。;;03;客人抵达前准备工作;登记客人信息;房间分配与调整策略;04;前台应通知客房服务退房，并确

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