在线旅游平台服务免责协议.docVIP

在线旅游平台服务免责协议

合同编号：__________

甲方（在线旅游平台运营方）：

公司名称：[公司名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[公司地址]

联系方式：[联系电话]

电子邮箱：[电子邮箱]

乙方（用户）：

用户名：[用户名]

身份证号：[身份证号码]

地址：[联系地址]

联系方式：[联系方式]

电子邮箱：[电子邮箱]

一、总则

1.协议的范围和目的

本协议旨在规范甲方所运营的在线旅游平台（以下简称“本平台”）为乙方提供的相关服务，明确双方的权利和义务。

本协议适用于乙方在本平台上进行的所有操作和交易。

2.定义和解释

“在线旅游平台服务”指甲方通过本平台为乙方提供的旅游产品信息展示、预订、支付、售后等一系列服务。

“旅游产品”包括但不限于机票、酒店、旅游线路、景点门票等。

二、服务内容

1.平台提供的服务概述

本平台将为乙方提供丰富的旅游产品信息，乙方可通过本平台进行查询、比较和预订。

甲方将尽力保证所提供的旅游产品信息准确、完整，但不承担因信息不准确或不完整而导致的任何责任。

本平台将为乙方提供便捷的预订和支付服务，乙方可根据自己的需求选择合适的旅游产品并进行支付。

2.服务的变更和终止

甲方有权根据实际情况对本平台的服务内容进行调整和变更，包括但不限于旅游产品的种类、价格、优惠活动等。甲方将提前在本平台上发布通知，乙方应及时关注并了解相关变更内容。

若因不可抗力、行为、系统故障等原因导致本平台无法正常提供服务，甲方将尽力采取措施恢复服务，但不承担因此而给乙方造成的任何损失。

若乙方违反本协议的相关规定，甲方有权终止为乙方提供服务，并保留追究乙方相关责任的权利。

三、用户的权利和义务

1.用户注册和账户管理

乙方在使用本平台服务前，需进行注册并创建个人账户。乙方应提供真实、准确、完整的个人信息，并在信息发生变更时及时进行更新。

乙方应妥善保管自己的账户信息，包括用户名和密码，不得将其泄露给他人。若因乙方泄露账户信息而导致的任何损失，由乙方自行承担。

乙方有权随时登录本平台查看自己的账户信息和交易记录。

2.用户信息的真实性和准确性

乙方承诺在注册和使用本平台服务过程中所提供的个人信息真实、准确、完整，且不存在任何虚假、误导性陈述或重大遗漏。

若甲方发觉乙方提供的信息不真实、不准确或不完整，甲方有权要求乙方进行更正，乙方应在接到甲方通知后及时予以更正。若乙方拒绝更正或未能在合理期限内更正，甲方有权终止为乙方提供服务。

3.用户的行为规范

乙方在使用本平台服务过程中应遵守法律法规和社会公德，不得从事任何违法、违规或损害他人利益的行为。

乙方不得在本平台上发布任何虚假、违法、侵权或有害的信息，不得进行恶意评价、诽谤、骚扰等行为。

乙方应遵守本平台的相关规定和流程，不得利用本平台进行任何欺诈、作弊或其他不正当行为。

四、平台的权利和义务

1.平台的运营和管理

甲方有权对本平台进行运营和管理，包括但不限于对旅游产品信息的审核、发布、更新，对用户行为的监督、管理等。

甲方将尽力维护本平台的正常运行，保证用户能够顺利使用本平台的各项服务。但因不可抗力、系统故障等原因导致的服务中断或数据丢失，甲方不承担相应责任。

2.平台的服务质量保障

甲方将尽力为乙方提供优质的服务，保证旅游产品的质量和安全性。但甲方不对旅游产品的实际效果和用户体验做出任何承诺或保证。

若乙方在使用本平台服务过程中遇到问题或纠纷，甲方将积极协助乙方解决，但不承担因旅游产品质量或服务问题而给乙方造成的任何直接或间接损失。

3.平台的信息管理和安全保护

甲方将采取合理的安全措施保护乙方的个人信息和交易记录，防止信息泄露、丢失或被篡改。

甲方将严格遵守相关法律法规，对乙方的个人信息进行必威体育官网网址，不得将其用于任何非法或未经授权的目的。但因不可抗力、第三方攻击等原因导致的信息泄露，甲方不承担相应责任。

五、免责声明

1.一般性免责条款

甲方对本平台上的旅游产品信息仅进行形式审查，不对其内容的真实性、准确性、完整性和合法性进行实质性审查。乙方应自行对旅游产品信息进行核实和判断，并承担因选择旅游产品而产生的一切风险和后果。

甲方对乙方在本平台上的交易行为不承担任何担保责任，乙方应自行承担交易风险。

甲方对因乙方自身原因导致的任何损失或损害不承担责任，包括但不限于因乙方的错误操作、疏忽大意、违反法律法规等原因导致的损失或损害。

2.不可抗力免责

若因不可抗力事件（如自然灾害、战争、恐怖袭击、行为等）导致甲方无法履行本协议项下的义务，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并提供相关证明。

不可抗力事件结束后，甲方应尽快恢复本平台的服务，并根据实际情况与乙方协商解决相关问题。

3.第三方行为免